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A informação pessoal recolhida junto dos clientes registados é armazenada numa base de dados propriedade da PLAZA HOTELS & RESORTS, que adopta medidas técnicas, organizativas e de segurança que garantem a confidencialidade e integridade da informação, de acordo com o estabelecido na Lei LQPD 29/2021, de 28 de outubro, sobre a protecção de dados pessoais, bem como no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados RGPD UE 2016/679.
A PLAZA HOTELS & RESORTS, através do seu website, utilizará os dados fornecidos pelo Utilizador de forma interna para dar a conhecer ao Utilizador promoções e publicações que possam ser do seu interesse.
O Utilizador aceita que os seus dados pessoais sejam cedidos a outros hotéis do grupo PLAZA HOTELS & RESORTS, com a única finalidade de melhorar a prestação do serviço, respeitando em todos os casos a legislação andorrana sobre proteção de dados pessoais. Estes dados não serão comunicados a terceiros, salvo quando estritamente necessário para gerir e manter a relação com a PLAZA HOTELS & RESORTS ou mediante autorização expressa do Utilizador.
Em qualquer caso, os seus dados serão tratados com um nível de proteção conforme às normas aplicáveis em matéria de Proteção de Dados e não estarão sujeitos a decisões automatizadas.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo Utilizador ao aceder e utilizar o Site e as Aplicações é a PLAZA HOTELS & RESORTS, com sede para estes efeitos em: Ctra. de la Comella, 11 – AD500 – ANDORRA LA VELLA (PRINCIPADO DE ANDORRA).
A legitimação para o tratamento é o interesse legítimo da PLAZA HOTELS & RESORTS em manter a relação existente com o Utilizador e, se aplicável, o seu consentimento. Assim, a PLAZA HOTELS & RESORTS recolherá e manterá os seus dados enquanto a relação se mantiver ativa e, se aplicável, enquanto o Utilizador não revogar o consentimento prestado para o tratamento dos seus dados.
Em qualquer caso, quando os dados pessoais não forem necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos e enquanto não forem cancelados definitivamente, serão conservados de forma bloqueada.
Qualquer utilizador registado poderá, a qualquer momento, exercer o direito de acesso, retificação e, se aplicável, eliminação dos seus dados pessoais fornecidos ao site www.plazaandorra.com, através de comunicação escrita dirigida à PLAZA HOTELS & RESORTS, Ctra. de la Comella, 11 – AD500 – ANDORRA LA VELLA (PRINCIPADO DE ANDORRA).
Esta comunicação também poderá ser realizada através do envio de um e-mail para a nossa Delegada de Proteção de Dados – DPD: BERTA FAURA: proteccio.dades@grupcierco.com.
O Utilizador compromete-se a notificar qualquer alteração ou modificação dos dados pessoais fornecidos. Qualquer perda ou dano causado ao Site ou aos seus agentes, à PLAZA HOTELS & RESORTS ou a terceiros devido à comunicação de informação incorreta, inexacta ou incompleta será de exclusiva responsabilidade do Utilizador.
A PLAZA HOTELS & RESORTS trata os dados identificativos fornecidos pelos consumidores com diferentes finalidades: por um lado, enviar informação ao consumidor que a solicite através de comunicações comerciais e/ou newsletter, tratar incidências ou reclamações e mantê-lo informado sobre a atividade da PLAZA HOTELS & RESORTS; por outro lado, manter a segurança dos seus estabelecimentos.
A base legítima para o tratamento é o consentimento, o cumprimento da relação contratual e, se aplicável, o interesse legítimo, bem como, quando aplicável, a manutenção da segurança.
A PLAZA HOTELS & RESORTS respeita a confidencialidade dos dados pessoais e, se necessário, comunicá-los-á às autoridades em conformidade com o cumprimento das suas obrigações legais.
Os dados serão conservados enquanto durar a relação contratual que motivou a sua recolha, desde que o titular não se oponha ao seu tratamento, ou pelo tempo necessário para cumprir com as obrigações legais que afectem a PLAZA HOTELS & RESORTS caso possa derivar alguma responsabilidade.
Nos estabelecimentos da PLAZA HOTELS & RESORTS estão instaladas câmeras de segurança devidamente sinalizadas nas entradas e no interior. Os dados obtidos através das câmeras são armazenados por um período máximo de 30 dias. Os hotéis garantem a confidencialidade absoluta no tratamento dos dados e apenas os comunicam às autoridades oficiais e aos agentes de autoridade que o solicitem, bem como a entidades seguradoras quando necessário para resolver um sinistro.
A base legítima para o tratamento é a manutenção da segurança dos estabelecimentos e dos seus bens, assim como o cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
A rede Wi-Fi dos hotéis PLAZA HOTELS & RESORTS é totalmente livre e gratuita.
A zona Wi-Fi dos hotéis PLAZA HOTELS & RESORTS não oferece qualquer garantia relativamente à disponibilidade e funcionalidade deste serviço gratuito. Ao utilizar o serviço Wi-Fi gratuito, o Utilizador reconhece que a PLAZA HOTELS & RESORTS não é responsável pela segurança ou integridade dos dados nem pela segurança dos sistemas dos utilizadores. O Utilizador é responsável pela segurança dos seus sistemas e pela utilização de tecnologias de encriptação ao utilizar o correio eletrónico. O Utilizador é também responsável por utilizar uma configuração e parâmetros corretos no seu equipamento.
A PLAZA HOTELS & RESORTS reserva-se o direito de retirar o serviço Wi-Fi completamente, modificar as suas condições ou tecnologia, ou tornar o serviço pago sem aviso prévio.
A rede Wi-Fi está disponível apenas para clientes dos hotéis.
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