Aviso Legal

Ao utilizar este Site, as Aplicações e/ou ao comunicar-se eletronicamente com PLAZA HOTELS & RESORTS através de seu site www.plazaandorra.com, são coletados e tratados os dados pessoais solicitados ao Usuário. Os dados fornecidos pelo Usuário serão incorporados a um arquivo automatizado de dados de caráter pessoal, de propriedade de PLAZA HOTELS & RESORTS, que será tratado com a finalidade de prestar os serviços solicitados pelo Usuário. O usuário autoriza o tratamento automatizado dos dados pessoais fornecidos, necessários para a prestação dos serviços acordados, os quais são regidos por esta política de privacidade.

As informações pessoais coletadas dos clientes registrados são armazenadas em uma base de dados de propriedade de PLAZA HOTELS & RESORTS, que adota as medidas de natureza técnica, organizativa e de segurança que garantem a confidencialidade e integridade da informação, de acordo com o estabelecido na Lei LQPD 29/2021, de 28 de outubro, qualificada de proteção de dados pessoais, assim como no Regulamento de Proteção de Dados de Caráter Pessoal RGPD UE 2016/679.

PLAZA HOTELS & RESORTS, através de seu site, utilizará os dados fornecidos pelo Usuário de maneira interna para informar ao Usuário sobre promoções e publicações que possa considerar de seu interesse.

O usuário aceita que seus dados pessoais sejam transferidos para outros hotéis do grupo PLAZA HOTELS & RESORTS, com a única finalidade de uma melhor prestação do serviço, respeitando em todo caso a legislação andorrana sobre proteção de dados de caráter pessoal. Esses dados não serão comunicados a terceiros, exceto quando for estritamente necessário para gerir e manter a relação com PLAZA HOTELS & RESORTS ou com autorização expressa de sua parte.

Em qualquer caso, seus dados serão tratados com um nível de proteção conforme as normas aplicáveis em matéria de Proteção de Dados e não estarão sujeitos a decisões automatizadas.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais que o Usuário fornecer ao acessar e utilizar o Site e as Aplicações é PLAZA HOTELS & RESORTS, com sede social a esses efeitos em: Ctra. de la Comella, 11 – AD500 – ANDORRA LA VELLA (PRINCIPADO DE ANDORRA).

A legitimação para o tratamento é o interesse legítimo de PLAZA HOTELS & RESORTS em manter a relação existente com o Usuário e, se necessário, seu consentimento. Portanto, PLAZA HOTELS & RESORTS coletará e manterá seus dados enquanto a relação estiver em vigor e, caso o Usuário não revogue o consentimento prestado para o tratamento de seus dados.

Em todo caso, quando os dados pessoais não forem necessários para a finalidade para a qual foram coletados e enquanto não se proceder à sua exclusão definitiva, eles serão mantidos de forma bloqueada.

Qualquer usuário registrado poderá, a qualquer momento, exercer o direito de acesso, retificação e, se necessário, supressão de seus dados de caráter pessoal fornecidos ao site www.plazaandorra.com, mediante comunicação escrita dirigida a PLAZA HOTELS & RESORTS, Ctra. de la Comella, 11 – AD500 – ANDORRA LA VELLA (PRINCIPADO DE ANDORRA).

Essa comunicação também poderá ser realizada através do envio de um e-mail para o endereço de nossa Delegada de Proteção de Dados – DPD: BERTA FAURA: proteccio.dades@grupcierco.com.

O usuário se compromete a notificar qualquer alteração ou modificação dos dados pessoais que tenha fornecido. Qualquer perda ou dano causado ao Site ou a seus agentes, a PLAZA HOTELS & RESORTS ou a qualquer terceiro mediante a comunicação de informações errôneas, imprecisas ou incompletas será responsabilidade única e exclusiva do Usuário.

Consumidores com cartão de fidelização

PLAZA HOTELS & RESORTS trata os dados identificativos fornecidos pelos consumidores com distintas finalidades: por um lado, enviar informações ao consumidor que a solicitar por meio de comunicações comerciais e/ou da newsletter, tramitar ocorrências ou reclamações e mantê-lo informado sobre a atividade de PLAZA HOTELS & RESORTS; e, por outro lado, manter a segurança de seus estabelecimentos.

Informamos que a base legítima para o tratamento é o consentimento, o cumprimento da relação contratual e, se necessário, o interesse legítimo, assim como, quando aplicável, a manutenção da segurança.

PLAZA HOTELS & RESORTS respeita a confidencialidade dos dados pessoais e, se necessário, os comunicará às autoridades de acordo com o cumprimento de suas obrigações legais.

Os dados serão mantidos enquanto durar a relação contratual que motivou sua coleta, sempre que o titular não se oponha ao seu tratamento, ou durante o tempo necessário para cumprir com as obrigações legais que afetem PLAZA HOTELS & RESORTS no caso de derivar alguma responsabilidade.

Dados relativos a videovigilância

Nos estabelecimentos de PLAZA HOTELS & RESORTS estão instaladas câmeras de segurança que são devidamente anunciadas nas entradas dos estabelecimentos, assim como no interior. Os dados obtidos através das câmeras são armazenados durante um prazo máximo de 30 dias. Os hotéis garantem a absoluta confidencialidade no tratamento dos dados e os comunicam apenas aos órgãos oficiais e aos agentes da autoridade que o solicitem, assim como a entidades seguradoras sempre que precisem acessar necessariamente à informação para resolver um sinistro.

A base legítima para o tratamento é a manutenção da segurança dos estabelecimentos em nível laboral e de seus bens, assim como o cumprimento das obrigações legais que lhes afetam.

Wi-Fi dos estabelecimentos

A rede Wi-Fi dos hotéis de PLAZA HOTELS & RESORTS é totalmente de acesso livre e gratuito.

A zona Wi-Fi dos hotéis PLAZA HOTELS & RESORTS não oferece nenhum tipo de garantia em relação à disponibilidade e funcionalidade deste serviço gratuito. Ao utilizar o serviço Wi-Fi gratuito, o usuário reconhece que PLAZA HOTELS & RESORTS não se responsabiliza pela segurança e integridade dos dados nem pela segurança dos sistemas dos usuários. O usuário é responsável pela segurança de seus sistemas e pelo uso de tecnologia de criptografia ao utilizar o correio eletrônico. Ademais, o usuário é responsável por utilizar uma configuração e parâmetros corretos em seu equipamento.

PLAZA HOTELS & RESORTS se reserva o direito de retirar o serviço Wi-Fi completamente, modificar suas condições ou tecnologia, ou tornar o serviço pago sem notificação prévia.

A rede da zona Wi-Fi dos hotéis de PLAZA HOTELS & RESORTS está disponível apenas para os clientes dos hotéis.

 

PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos os conteúdos do Site e da Aplicação, entendendo-se por estes, a título meramente enunciativo, os textos, fotografias, imagens, ícones, links, assim como seu design gráfico e códigos-fonte (doravante, os "Conteúdos"), são propriedade intelectual de PLAZA HOTELS & RESORTS ou de terceiros, sem que se possa entender cedido ao Usuário nenhum dos direitos de exploração reconhecidos pela normativa vigente de propriedade intelectual sobre os mesmos, exceto aqueles que resultem estritamente necessários para o uso do Site e da Aplicação.

As identificações, nomes ou sinais distintivos são propriedade de PLAZA HOTELS & RESORTS ou de terceiros, sem que se possa entender que o acesso ao Site e/ou Aplicação confere direito algum sobre tais identificações, nomes e/ou sinais distintivos.

 

EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE

O TITULAR age com a máxima diligência possível para que os dados e as informações que oferece em seu site estejam atualizados em todo momento; no entanto, não garante nem se responsabiliza pela exatidão e atualização dos conteúdos do site, reservando-se o direito de modificar tais conteúdos a qualquer momento. O TITULAR também não será responsável pela informação que possa ser obtida através de links incluídos no site.

A duração da prestação do serviço do site e dos serviços é de caráter indefinido.

Sem prejuízo do anterior, PLAZA HOTELS & RESORTS se reserva o direito de interromper, suspender ou finalizar a prestação do serviço do Site ou de qualquer um dos serviços que o integrem.

PLAZA HOTELS & RESORTS não oferece nenhuma garantia nem se responsabiliza, em nenhum caso, pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam derivar de:

• A falta de disponibilidade, manutenção e funcionamento efetivo do Site e/ou de seus serviços ou conteúdos.
  
  
• A falta de utilidade, adequação ou validade do Site e/ou de seus serviços ou conteúdos para satisfazer necessidades, atividades ou resultados específicos ou expectativas dos usuários.
  
  
• A existência de vírus, programas maliciosos ou prejudiciais nos conteúdos.
  
  
• A recepção, obtenção, armazenamento, difusão ou transmissão, por parte dos usuários, dos conteúdos.
  
  
• O uso ilícito, negligente, fraudulento, contrário a estas Condições Gerais, à boa fé, aos usos geralmente aceitos ou à ordem pública, do site, seus serviços ou conteúdos, por parte dos usuários.
  
  
• A falta de licitude, qualidade, fiabilidade, utilidade e disponibilidade dos serviços prestados por terceiros e dos sites à disposição dos usuários no site.
  
  
• O descumprimento por parte de terceiros de suas obrigações ou compromissos em relação aos serviços prestados aos usuários através do site.
  
  

As relações comerciais com os clientes serão regidas pelas condições gerais que, se necessário, estabelecer o TITULAR em um documento específico a tal efeito, ou pelos acordos concretos que possam ser celebrados com os clientes.

CONDIÇÕES DE USO

O uso deste site implica a aceitação plena dos termos deste aviso legal. Os possíveis conflitos relativos a este site serão regidos exclusivamente pela legislação do Principado de Andorra. Toda pessoa usuária do site, independentemente da jurisdição territorial de onde acesse, aceita o cumprimento e respeito a estas cláusulas com renúncia expressa a qualquer outro foro que possa corresponder a ela.

Toda a informação e documentação disponível em outros idiomas que não o catalão nesta página web é fornecida apenas para fins informativos. Em caso de discrepância entre o conteúdo da versão em outros idiomas que não o catalão e a versão original em catalão, prevalecerá a última.