Корпоративные услуги
Услуги, которые обогащают ваши впечатления
В Plaza Hotels & Resorts работаем с глобальной концепцией, которая выходит далеко за рамки предоставления качественного проживания. Как гостиничная группа с более чем 30-летним опытом работы в секторе, мы знаем, что превосходство строится на деталях, доверии и услугах, разработанных для сопровождения вас на каждом этапе путешествия: от первого бронирования до организации крупных мероприятий.
Ценностное предложение нашей компании основано на комплексных решениях, разработанных как для частных путешественников, так и для компаний. Представляем вам основные услуги, которые мы предлагаем, чтобы гарантировать вам полноценный, индивидуальный и эффективный опыт.
Экспертиза
Наша команда состоит из профессионалов с обширным опытом в области комплексного управления гостиничными компаниями. Мы предлагаем услуги, сочетающие в себе разнообразные и специализированные ресторанные услуги с пространствами, предназначенными для оздоровления.
Управление
Сопровождаем вас от идеи до открытия вашего отеля или ресторана. Разрабатываем бизнес-модель, инвестиционный и финансовый план, а также генеральный план, который определяет направление развития. Занимаемся административным и юридическим управлением и оказываем поддержку во внедрении систем управления, чтобы каждый запуск был успешным. Мы сосредоточены на реализации комплексных проектов, определении бизнес-модели, бизнес-плана, инвестиционного плана, финансирования, разработке генерального плана, административном управлении, юридическом и правовом консультировании, запуске и открытии гостиничных и ресторанных продуктов, внедрении систем управления, разработке планов открытия и критического пути.
Люди и культура
Мы специалисты в области персонала и корпоративной культуры! Ваша команда - это сердце вашего проекта. Мы отбираем и обучаем специалистов в сфере гостеприимства, чтобы они росли вместе с вами. Создаем планы развития, управляем трудовыми отношениями и укрепляем корпоративную культуру, обеспечивая, чтобы каждый сотрудник вносил свой вклад в улучшение качества обслуживания клиентов.
Продажи и Mаркетинг
С нашей помощью ваш отель или ресторан займет то место, которое ему по праву принадлежит. Мы разрабатываем индивидуальные маркетинговые планы, продвигаем ваш запуск, управляем присутствием в различных каналах и создаем стратегические сегментации. Являемся вашим коммерческим представителем и связываем ваш бренд с нужными клиентами.
Велнес
Благополучие - это опыт, который меняет жизнь. Мы создаем и управляем проектами в области велнеса, адаптированными к каждому типу клиентов, разрабатываем уникальные линейки продуктов и обучаем вашу команду, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания. Все в соответствии с законодательством и с учетом стратегической концепции вашего бизнеса. Наша деятельность сосредоточена на определении, разработке и управлении проектами; на обучении и профессиональном росте как в целом, так и каждого отдельного сотрудника; на создании линеек продуктов, адаптированных к каждому типу и конечному клиенту; а также на соблюдении законодательных норм.
F&B (Питание и напитки)
Перевоплотим ваше гастрономическое предложение в ценностное предложение. Определяем и управляем проектами в сфере ресторанного бизнеса и мероприятий, адаптированными к категории и стилю вашего заведения. Создаем инновационные линейки продуктов, обучаем ваш персонал и внедряем системы управления, оптимизирующие каждую операцию.
Обслуживание гостей и уборка номеров
Первое впечатление и забота о гостях имеют решающее значение. Pазработаем индивидуальные проекты по размещению и обслуживанию клиентов, определим услуги в соответствии с категорией вашего отеля и обучим ваш персонал для достижения высочайшего уровня обслуживания. Используем системы управления и соблюдаем нормативные требования, чтобы все работало без сбоев. Наши системы управления и администрирования включают разработку линейки продуктов в соответствии с типом и конечным потребителем, а также соблюдение нормативных требований.
Качество и окружающая среда
Качество и устойчивость больше не являются опцией: они являются ключом к конкурентоспособности. Помогаем внедрить критерии работы, руководства по стандартам и системы экологического менеджмента. Проводим аудиты, консультируем по вопросам гигиены и здравоохранения, а также интегрируем процессы, которые повышают репутацию и доверие к вашему бренду.
Техническое обслуживание и инжиниринг
Эффективность и безопасность вашего отеля начинаются с надежного плана. Pазрабатываем проекты инсталляций, планы корректирующего и профилактического обслуживания, а также стратегии энергоэффективности. Внедряем системы управления (BMS), гарантируем соблюдение нормативных требований и разрабатываем процедуры, обеспечивающие безупречную работу объекта.