Opiniones Hotel Holiday Inn Andorra Andorra la Vella, Andorra

La comida es mejorable, la habitacion excelente

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España22/07/2017

Muy bien como siempre .gracias

España06/05/2015

Habitaciones amplias y las camas espectaculares. Comparandolas con el baño se queda un poco pequeño. La comida del restaurante tanto la del buffet como la del menu estuvieron a la altura de un 5 estrellas, en el menu una presentación de los platos tambien chapó.

España24/07/2016

Ideal para familias, las habitaciones de 10

España07/08/2015

Personnel très agréable

Respuesta del hotel

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement,

France 14/07/2017

Es un hotel para pasar en familia. Todo el personal es muy agradable, destacar el camarero Sr. Roberto que estuvo muy atento con lo niños y con nosotros. Por poner algun pero decir que el parquing es muy caro. El hotel lo recomiendo a todos.

España14/09/2015

A pesar de los problemás con la reserva online que hizo que no pudiéramos tener la habitación que queríamos el trato en recepcion0 del ,hotel fue genial. Repetiremos.

España 01/07/2016

Très bon rapport qualité-prix pour l'hôtel. Le personnel est à l'écoute, très efficace et très sympathique. On a envie de revenir, il ne manque rien : propreté, nourriture, services, le client est le bienvenu chez eux.

FR20/03/2016

Estuvimos muy bien .Solo una noche pero todo bien

espanya28/12/2015

Unamoltbonaestada

espanya19/07/2016

Aunque todo ha sido más que correcto, hemos notado alguna diferencia (a peor) respecto a nuestra anterior estancia.

Catalunya21/08/2015

estancia perfecta,

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España08/05/2017

Es la tercera vez que voy, y aunque he salido satisfecho (sobretodo con el servicio de restaurante), quería comentar dos temas que no me han gustado: 1. Cada vez que he ido al hotel, he pedido la habitación del espacio (Kids Suite) y se me ha dicho que no estaba disponible y que no se podía reservar. Esta vez, después de insistir, se me dio la habitación, pero con la condición de dejarla a los tres días e ir a otra (la del oeste), ya que otro cliente la había pedido. Mi pregunta es: Si no es reservable, ¿por qué sí estaba reservada para otra persona y tuve que dejarla a los tres días? ¿Se hacen diferencias entre clientes, y algunos pueden reservarla y otros no? 2. La noche del domingo 4, fuimos a recepción a preguntar qué podíamos hacer con niños (aparte de lo ya conocido). Nos atendió una señora llamada Pilar, y se limitó a decirnos "Ahí tenéis los folletos". Le insistimos, ya que los folletos ya los habíamos visto, pero ella siguió diciendo que lo qué se podía hacer era lo que estaba ahí. Finalmente le preguntamos por Naturlandia, y nos volvió a decir lo mismo: "Lo miráis en el folleto". No creo que sea un servicio correcto el de esta persona, y más, cuándo no había ningún cliente más en recepción, por lo que no estábamos generando ninguna cola. Hemos ido varias veces, y supongo que volveremos, pero creo que es justo destacar quién hace bien su trabajo (la mayoría de personal del hotel) y quién no lo hace

España08/12/2016

El garaje muy caro, y muchisima dificultad para aparcar

España09/12/2015

Todo ok

España25/07/2016

Me gusta todo el trato super bien servicial , educados , el hotel en general muy muy bien

Andorra09/12/2015

Excelente calidad relacion precio, estancia perfecta

España26/10/2015

Estancia agradable. Habitaciones limpias y modernas. Personal atento.

España31/08/2016

Trato muy bueno y servicio excelente.

Respuesta del hotel

Estimado cliente,
Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.
Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

Espanya20/03/2017

Todo satisfactorio , esperamos poder volver pronto, gracias.

Catalunya25/08/2015

ESTANCIA PERFECTA

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

ESPAÑA03/07/2017

Sensacional

Respuesta del hotel

Moltes gràcies

Catalunya01/09/2016

Hôtel bien pensé dans son ensemble pour l'accueil des familles : espace nuit à thème pour enfant, aire de jeux, piscine, restauration sous forme de self service... Tout en maintenant un bon niveau de prestation pour les adultes (chambres spacieuses, très bien équipées, buffet de qualité proposant un vaste choix, renouvelé tous les jours, salle de sport, spa... personnel très agréable, très à l'écoute. En résumé : pas de critique à formuler, séjour satisfaisant et très bon rapport qualité/prix

France19/02/2016

Todo bien, piscina pequeña y hace falta una sala de entretenimiento, con juegos d mesa, etc, o algo de animacion para despues de cenar.

España30/08/2016

El precio del parking carísimo, el mini bar de la habitación carísimo, todo lo demás bien

Catalonia09/11/2015

Ha sido una estancia en familia durante cinco noches y los servicios del hotel, sobretodo el personal ha sido excelente.

Espanya 31/07/2016

Han estat uns dies fantàstics, en un entorn immillorable i ens em sentit molt còmodes i atesos en tot moment. Moltes gràcies.

Catalunya25/08/2015

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España09/08/2016

Séjour très agréable. Personnel sympathique rapport qualité prix satisfaisant

France21/02/2016

Hi hem anat altres vegades i l'hotel es genial, les habitacions, grans i còmodes, però aquesta vegada ens va tocar una habitació "d'inferior categoria" ( més petita, la TV desplaçada respecte al llit...). Aquesta vegada vam esmorzar a l'hotel, i es molt bo.

catalunya05/07/2015

Ha sido una estancia agradable pero considero q es un hotel mas enfocado a ir con niños que en pareja. Muchos niños en el hotel con las molestias normales que ocasionan

España02/11/2015

Muy buena elección, fuimos en familia, la habitación muy cómoda, el hotel centrico. El desayuno buffet muy bueno

España26/07/2016

Ya llevamos tiempo yendo cada vez que subimos a Andorra, incluso antes de tener a las niñas y estamos muy contentos. La mejora en el spa, por ejemplo las maderas de la sauna, perfecta

Respuesta del hotel

Apreciado Huesped,

Muchas gracias por sus comentarios y puntuaciones acerca el Hotel Holiday Inn Andorra. Nos agrada que haya apreciado los cambios que vamos haciendo para ofrecer mejor servicio a nuestros clientes.

Le agradecemos su fidelidad y esperamos verle muy pronto,

Saludos cordiales.

España12/06/2017

Todo bien en general, pero el sistema de calefacción no es bueno pasa de mucho calor a aire acondicionado y viceversa y la cena pobre para un hotel de 5 estrellas , resto genial

España 07/01/2017

Todo correcto, el personal súper atento.

España21/12/2015

Nuestra habitación era muy correcta donde hemos dormido muy bien. Los desayunos variados y muy correctos, no tanta variedad en la cena. Iba a ir a la piscina y al gimnasio, pero no lo hice porque me parecieron muy pequeñas ambas instalaciones. El párking a 22€ la noche, algo caro.

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada. Y que sepa que tendremos en cuenta todos los aspectos que nos comenta.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España03/07/2017

Todo perfecto

España03/11/2015

UNa estancia breve pero agradable en mi hotel de referencia en Andorra

Catalunya29/06/2015

Estuvimos 1 noche en familia y fue una estancia muy agradable. Habitación amplia y confortable. Limpia y moderna. Muy enfocado a familias con niños. Piscina, jacucci, parque de bolas, sala de juegos todo gratis. Los niños menores de 7 años tampoco pagan el buffet. No está en pleno centro neurálgico pero en 5 minutos te plantan en la calle comercial. Respecto al aparcamiento tuvimos suerte y encontramos delante mismo del hotel aunque no parece una zona fácil para aparcar. Sin duda repetiremos y si puede ser en alguna de las habitaciones temáticas.

España01/01/2016

Gracias por poner os a todos en la misma planta . Todo Perfecto y MUY bien.

Catalunya31/10/2016

Hemos estado muy agusto y repetiremos. Muchas gracias por el cariño y amabilidad del personal. Són un equipo FANTASTICO!!!

España14/11/2016

VAM ESTAR MOLT BE EL SOPAR MOLT BO I L'ESMORÇAR PERFECTE

CATALUNYA03/11/2015

Bon dia, respecte a d'altres estades en el vostre hotel, vam notar que no hi havia tanta varietat en el buffet de sopar (en altres estades, sempre hi havia o bé arròs negre o paella o fideuà). També ens vam trobar un dia que l'habitació encara no estava neta a les 15:00. Ens agrada descansar una mica després de dinar i ens vam haver d'esperar a que ens netegessin l'habitació

Catalunya01/09/2017

Estancia correcta

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,

Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.

Atentamente,

España31/08/2015

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España14/12/2015

Hem estat molt bé. Sempre que podem tornem

Respuesta del hotel

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y esperada.

Atentament,

espanya18/04/2017

Hotel céntrico, muy bien equipado (piscina, chikipark). La habitación grande y cómoda. El personal super amable. Nos ha encantado, repetiremos seguro

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,

Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.

Atentamente,

Catalunya05/04/2017

Las chicas de la limpieza van demasiado deprisa y se dejan cosas por cambiar y reponer. El personal todo perfecto

España22/08/2016

buffet un poco flojo

españa04/11/2015

Ok

España29/12/2016

El buffet del menjador just per 5 estrelles

Espanya30/11/2015

El parking era demasiado caro

España30/07/2015

El lavabo hacía olor a cloaca. Todo lo demás excelente. No entiendo porqué en la mesita de noche había el nuevo testamento para leer.

catalunya11/02/2016

Servicio de restaurante muy caótico.

Espanya29/08/2016

Extrañeza porque no haya ningun canal infantil sintonizada en la habitacion de los niños

España26/07/2016

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España21/09/2016

En General muy bien, pero no me parece normal que en el bar no tuvieran hielo para poder tomar unos combinados después de cenar.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,

Primero, queríamos agradecerle que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión y su puntuación respecto a su estancia en nuestro Hotel. Dicho esto, queríamos pedirle disculpas por ese pequeño error, y también comentarle que estamos trabajando ya para poder solucionarlo lo antes posible.
Esperamos volverle a tener con nosotros lo antes posible.
Atentamente,

Catalunya22/07/2015

Buena estancia , personal en general correcto y eficiente , solo un pero , la entrada a la habitación muy tarde 15:30 h. creo que este punto es mejorable. Muchas Gracias,

España29/08/2016

La estancia en el hotel ha sido muy agradable . Todo el personal ha estado muy atento. Nos hemos sentido muy a gusto. Quisiera destacar la amabilidad de los camareros del comedor y la simpatía del personal de limpieza. muchísimas gracias a todos.

Zarautz18/10/2016

Muchas veces he estado en este hotel y todo perfecto, sin embargo esta vez ha habido un problema con la hora de la asignación de la habitación

Andorra06/01/2016

Todo perfecto como siempre que hemos ido

España03/10/2016

hotel bien situé mais parking hors de prix(comme dans tout Andorre) belle chambre spacieuse, personnel parlant francais, maitre d'hotel charmant et agréable.

Respuesta del hotel

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement,

Andorre31/10/2015

La piscina un poco cutre pero todo lo demas bien

España12/09/2016

El desayuno baja mucho la calidad del hotel, no puede tener un café tan pésimo.

España18/12/2016

Todo de fábula, como siempre que hemos estado, excepto la habitación. Excepcionalmente ésta vez, que no sabemos por qué motivo, pero no era lo confortable como en anteriores estancias. En concreto es la 205. Creo que las camas y colchones no son los mismos que los de otras habitaciones, y en cuestión de descanso lo hemos notado. No obstante, estamos deseando volver lo antes posible y disfrutar como siempre lo hacemos en nuestro hotel favorito. Hasta pronto.

España25/11/2017

Sin comentarios

Catalunya19/03/2015

Hola nos toco habitación 506. Luz del baño no se apagaba, no teníamos espejo de aumento en el baño estaban los agujeros y no tuvimos wifi 3 dias de 5.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere de la habitación 506 y del wifi, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España05/02/2017

Mas variedad en las cenas.

Andorra07/03/2016

Está molt bé, es comfortable,i la zona de pisscina, jacuzzi, i sauna es petiteta pero acullidora.

Catalunya15/07/2016

És un hotel molt adequat per venir amb família i molt ben ubicat.

Espanya 14/11/2016

Es la tercera vez que nos alojamos. Buen servicio, buena restauración.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como servicio del Hotel y la restauración, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

españa22/07/2015

Ha sido una estancia muy agradable. Nos ha encantado la atención, la limpieza, la comida, el spa, las instalaciones y la habitación

España19/10/2015

Estancia muy agradable. Muy buen trato en general y e el restaurante en particular.

España05/01/2016

Muy agradable, excelente servicio

CATALUNYA28/09/2015

Hem estat molt be

Respuesta del hotel

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y l’esperada.

Atentament,

España22/07/2017

Genial. Habitación muy grande, las camas extragrandes.La comida muy buena y el trato del personal excepcional. Si tengo que poner una pega es la piscina muy pequeña, no nos pudimos bañar había demasiada gente.

Espanya07/08/2015

Todo como esperábamos.

España25/06/2016

Me parece un hotel muy bueno solo destacar como negativo el elevado precio del parking y el de las mascotas gracias.

España07/01/2016

Buena estancia sin complicaciones o sorpresas inesperadas.

España24/07/2016

El sopar buffet va ser de baixa qualitat

Catalunya01/01/2016

un poco de descontrol en la zona de aguas debido mas a la actitud de los padres

españa27/03/2015

La zona spa una mica petita.

Espanya02/05/2016

un hotel muy agradable, super para los ninos y los padres

francia22/10/2015

Tot molt be

Respuesta del hotel

Moltes gràcies

Espanya02/09/2016

Una estancia correcta.

España10/02/2016

no entiendo que que no entre el agua en las comidas...me parece una barbaridad. entiendo que el vino o las cervezas ...pero el agua? y menos en andorra que el agua sobra

españa02/09/2017

Realmente espectacular y el trato con los celiacos es excelente muchas gracias.

españa20/07/2016

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España30/06/2015

Hemos estado en lineas generales muy bien en el hotel, el personal muy amable. El precio un poco elevado si no es que encuentras alguna promoción, el buffet en la comida y cena poco variado, considero que el agua deberia por los menos estar incluida, en el desayuno muy bien,el precio del buffet de la cena desproporcionado en comparacion con el de la comida y por cierto un detalle el tener leche sin lactosa en los desayunos. La temperatura de la piscina era bastante fria y el del jacuzzi muy caliente, aparte de k hay momentos que parece un chiqui park, cosa que comprendo por la cantidad de niños, pero aunque no esta permitido tirarse a la piscina, era un continuo. El suelo de la zona de la piscina resbala mucho. La zona de la piscina de bolas un calor insoportable, aunque creo que tenian algun problema con el aire. El precio del parking escbastante elevado en relacion con otros parkings de la zona.

España30/08/2015

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Catalunya19/12/2016

Con ganas de volver!!!

España20/06/2016

Es un hotel bastante bueno. Ya hemos ido x veces. Buena relación calidad precio. 100% recomendable.

España04/10/2015

Ha sido una estancia muy agradable, gracias.

España 19/01/2016

Cómodo y bien atendido

España 21/06/2015

Llevo mucho años viniendo a este hotel pero si siguen subiendo el precio no creo que vuelva. Tendrían que hacer más descuento a los clientes habituales

España01/09/2017

Todos los años venimos y estamos encantados, el único pero q le pondría es el no haber un bar para tomar algo después de cenar

España14/10/2015

Fenomenal!

Catalunya07/07/2015

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España28/06/2016

por decir alguna cosa ha estado todo estacional solo que creo que en el restaurante deberían de haber más cosas para gente intolerante por ejemplo a la lactosa nosotros tuvimos que preguntar ya que no había ningún cartel que indicase de que estaba compuesta la comida gracias

ESPAÑA07/09/2017

Magnifico hotel, bien situado y habitaciones amplias

España15/01/2017

Es un hotel perfecto. Está en el centro de Andorra capital con lo cual tienes todo cerca. Tiene muchos servicios, especialmente para niños, como una ludoteca, o un parque infantil (pista de bolas). Además dispone de un pequeño gimnasio y piscina. Lo único el aparcamiento, que pienso que es un pelín elevado 22 eur por día.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España03/04/2017

EXCEL.LENT, COM SEMPRE

CATALUNYA26/07/2016

Très bel hôtel bien situé avec de belles prestations (piscine, aire de jeux, mini salle de sports, jacuzzi) Petit déjeuner continental bien garnit Le tout pour un prix raisonnable A recommander et à refaire

France31/12/2015

Agradable estancia en familia,muy buen servicio y estupendas habitaciones.

España 08/12/2015

Sin duda repetiremos y aconsejaremos este hotel,personal muy atento y agradable,gracias Guillem , Adrian y a el camarero malagueño ,también a Gisela. Habitación confortable,mis hijos disfrutaron mucho la piscina y yacuzi. Todo muy bien,esperamos volver pronto.

España24/11/2016

Comedor pequeño para tantos huéspedes.

España 17/10/2016

Nice hotel. There are some improvements to do in the future.

France20/12/2015

w

israel15/11/2015

Pefecto!!!

españa16/05/2016

I el menjar molt correcte

Espanya26/04/2016

HEMOS ESTADO MUY BIEN, GRACIAS

ESPAÑA15/09/2015

Buena ubicación, excelente relación calidad precio.

España28/08/2015

Perfecto

España17/10/2016

PARFAIT

FRANCE01/09/2016

Buen servicio i prestaciones, estuvimos muy a gusto. Repetiremos.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

CATALUNYA24/01/2016

LO QUE MAS NOS HAN ENCANTADO SON LAS CAMAS, SON MUY CONFORTABLES. EL TENER MONITORA PARA DISTRAER A LOS NIÑOS MIENTRAS LOS PADRES PODEMOS ESTAR TRANQUILOS EN EL SPA :-p

ESPAÑA16/11/2015

el parking, mejorar el precio y disposición

ESPAÑA04/04/2016

el único inconveniente es que siempre que vamos el agua de la piscina está fría.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

españa18/04/2017

Excel.lent

Espanya 02/11/2016

Habitación ideal, pero la cena muy justa...esperaba más.

españa13/10/2017

Solo un comentario , las toallas de ducha olían a comida , me imagino que por almacenarse cerca de la cocina , todo lo demás perfecto, Felices Fiestas.

España21/12/2015

El personal ha sido siempre muy atento y el hotel es práctico y confortable. Buffet variado y bueno, incluso para dietas sin gluten.

Catalunya18/10/2015

L'únic problema va ser que tot i esta en el sisé pis, vam sentir molt el soroll del carrer(pas de vehicles, escobraires, etc...). Pel matí en anar a la finestre, em vaig adornar que l' havien deixat mal tancada(desencaixada) i segurament, aquest va ser el motiu de sentir soroll a la nit.

CATALUNYA17/06/2016

Perfecto, como siempre

CATALUNYA22/05/2015

Hotel increíble! Ens encanta, és la segona vegada que hi anem, i si tornem aquest hivern, tornarem al mateix hotel. El personal molt agradable i el Sr. que t'atén al arribar al menjador molt simpàtic. Molt familiar. Moltíssimes gràcies tb a totes les señores de la neteja!! I a la gent de la recepció!!

Catalunya28/09/2015

Todo muy agradable, habitación mu correcta y espaciosa, camas muy cómodas. Servicios para niños muy atractivos y personal muy amable. Calidad de la comida muy buena. Como sugerencia, se podria facilitar en el comedor artículos para niños: baberos desechables, pajitas, platos y vasos de plástico.

España03/11/2016

Todo mm uy corre to

España25/05/2015

Todo muy bien, Restaurant un poco flojo en el desayuno

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

Andorra 01/07/2017

La climatització de les habitacions no està ben programada. Feia fred i quan volies para l'aacc no podies i si ho feies saltava i tornava a encendres.

Espanya03/10/2016

TOT PERFECTE!!!

CATALUNYA19/09/2016

En general todo muy bien. Lo único que fallo es que la comida caliente del buffet casi siempre estaba fría aunque prácticamente se acababa de servir. Seria bueno tener en esas zona calentadores encima o debajo para mantener la temperatura mas rato.

España23/02/2016

La unica pega la zona spa, demasiado pequeña para un hotel de esta categoría.

España01/08/2015

Por favor, cambiar los tiradores de los armarios.... todavía me duelen los dedos!!!

España26/12/2016

No me ha gustado la falta de albornoces y zapatillas en la habitación para el acceso a la zona del spa. Destacar la limpieza a fondo que efectua el personal del restaurante una vez que finalizan los comensales en una mesa, ya que no siempre se ve en los mejores hoteles.

España12/12/2016

La gent del Holiday Inn és fantàstica, i les instal.lacions i l'entorn de l'hotel són ideals pera famílies amb nens petits!

Espanya02/11/2016

Tot molt bé, amb ganes de repetir

Espanya17/10/2016

En general bien. La piscina saturada y con sensación de no muy limpia. Habitación amplia, limpieza correcta aunque se veían pelusas de polvo en algunos sitios. El buffet muy bien.

España13/08/2016

Estancia agradable y satisfactoria

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España08/07/2017

Estancia muy agradable.Las habitaciones son grandes. Y los espacios adaptados para familias. El personal muy atento.

Respuesta del hotel

Estimado Huésped,
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. También nos alegra saber, que tanto la profesionalidad de nuestros empleados, como las diferentes instalaciones del Hotel fueran de su agrado. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.
Atentamente,

España03/08/2017

La única queixa és que el primer dia vam haver de sopar a la primera planta i al buffet li mancaven molts dels plats que sí que hi havia en el menjador de la planta baixa. La resta de dies vam preferir esperar a que hi hagués una taula lliure al menjador de la planta baixa. També ens agradaria que a l'hora d'esmorzar el cafè fos Nespresso

Catalunya15/08/2016

y grupo de amigos. Actividad deporte.

Respuesta del hotel

Querido Cliente,

Muchas gracias por sus valoraciones. Estamos muy contentos que disfrutara de su estancia en el Hotel Holiday Inn con su familia y amigos y que, sin duda, fue una buena elección para su viaje deportivo.

Esperamos volverle a ver muy pronto,

Saludos cordiales.

Cataluña05/06/2017

El único inconveniente lo sinuoso del parking para vehículos grandes y el precio

España25/04/2016

Personal de servicio muy amable.

ESPAÑA12/05/2016

Assez bruillant côté rue sur le matin Il faudrait planifier des tranches horaires pour les repas Carle week end avec les bus pas pratique du tout

France31/10/2017

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España23/08/2016

He ido varias veces a el hotel, sigo opinando que el bufet no corresponde a un 5 estrellas. No obstante se come bien, de hecho volveré a ir.

Respuesta del hotel

Estimado cliente,

Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.

Esperamos tenerle con nosotros otra vez.

Atentamente,

España13/04/2017

Ninguno

España13/12/2016

Ha sido una escapada muy agradable.

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España02/05/2017

Cada vez que venimos notamos ciertos descuidos en mantenimiento,esta vez por ejemplo el tubo flexible ducha flojo el cual lo recolle yo salia el agua,el tirador grifo banera, arriba abajo desmontado lo instale yo,no habia el cilindro que sujeta el papel higienico,la balanza oxidada e inutilizada. A pesar de ello continuaremos siendo clientes ya que no doy mas importancia de la que tiene.MUCHAS GRACIAS!!!!!!

Catalunya GIRONA28/10/2016

habitaciones muy cómodas para ir con niños sobretodo las dos camas de matrimonio

España16/10/2016

La habitación nos ha encantado

Andorra12/07/2016

HOTEL MUY CÓMODO PARA IR CON FAMILIA...VOLVEREMOS!!!

ESPAÑA29/08/2016

Hotel ideal para ir con la familia, el unico pero el jacuzzi que era pequeño para la cantidad de gente que habia

ESPAÑA28/09/2015

Para ser un hotel 5 estrellas me ha decepcionado bastante, lo unico que tiene de 5 estrellas es el precio. Considero que tendrian que tener zapatillas de cortesia en las habitaciones junto con los albornoces y no las tienen, en el mini spa es obligatorio llevar gorro y creo que tambien tendrian que ofrecerlo y no cobrarte por el gorro y por las zapatillas para poder ir la zona de aguas, que siendo un 5 estrellas dí por hecho que iban incluidas en la habitación como en la mayoria de hoteles. Los empleados super amables y cordiales, las instalaciones y las habitaciones correctas.

españa23/11/2015

Molt be.

Respuesta del hotel

Moltes gràcies i esperem poder comptar de nou amb vostè com a client nostre

España09/09/2016

Satisfaits de notre séjour. Personnel agréable

France13/08/2016

Molt bona relació qualitat/preu

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,

Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel y el precio, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.

Atentamente,

Espanya10/07/2015

Muy agradable estancia. Personal fantástico y disponible a todo...Únicamente el parking algo caro.

España29/05/2016

Muy buena estancia

España03/11/2015

Buffet bastante completo y servicio excelente. Un agradable trato con el personal. En general una agradable estancia.

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España12/09/2016

Tal vez, el menú un poco escaso y repetitivo.

España 17/11/2016

Las habitaciones inmejorables, a destacar el colchón que es bastante confortable, bueno, a destacar toda la habitación en si. Los desayunos y las cenas (que es lo probado por mi familia) son bastante buenos, pero creo que mas de un 4 estrellas que de un 5 estrellas. No obstante insisto que es bueno y bien cocinado. Resumiendo, que es la 4ª vez que voy y pienso volver sin pensarlo.

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España14/07/2015

Muy buena estancia, todo perfecto. Totalmente reconendable.

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España10/04/2017

Hem estat molt a gust a l'habitació familiar

Catalunya07/08/2016

Pequeña piscina, comida excelente

España11/08/2016

Como cada vez que nos alojamos en el hotel, un servicio magnífico, muy buenas instalaciones y un trato muy agradable.

España14/11/2016

Personnel très agréable, petite incompréhension à la réservation pour le pack caldea, manque d'information sur le site, équipements de la chambre un peu en mauvais état, mais dans l'ensemble bonne prestation même si pas à la hauteur des prestations attendues pour un 5*

Andorre-la-Vieille15/08/2015

Todo muy bien.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España14/04/2017

Il est regrettable que compte tenu des tarifs le parking soit payant !

france31/12/2015

La estancia ha sido muy agradable,la habitaciónmuy amplia y confortable.En nuestro caso, al ir con niños, nos gustó el servicio de talleres y el parque de bolas, aunque la climatización de la zona estaba estropeada y hacía mucho calor. El servicio atento y simpático.

España13/08/2015

Ha sido una estancia magnífica!

España26/06/2015

HOTEL BIEN SITUE TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

FRANCE12/08/2016

Excelente hotel, excelente personal ,trato inmejorable.

Catalunya26/10/2015

Muy bien, deberían poner horarios para delimitar la cena.

España03/09/2016

Bien situado, personal eficiente, muy buena relación calidad-precio, pero el bar debería no estar conjuntamente con el comedor.

España25/10/2015

El personal del restaurante es muy atento y amable. Las habitaciones muy bien en general, mejoraría el baño. La ubicación está bien, aunque nuestra habitación daba a la calle y es una avenida con bastante tráfico.

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

españa06/09/2016

Todo bien

España17/05/2016

Una estada muy agradable

España14/08/2016

Segunda vez que voy, genial con niños

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España05/08/2017

Como siempre un gran equipo y una instalaciones en perfecto estado

Respuesta del hotel

Estimado Huésped,
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. También nos alegra saber, que tanto la profesionalidad de nuestros empleados, como las diferentes instalaciones del Hotel fueran de su agrado. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.
Atentamente,

España13/07/2017

PARKING y desayuno carisimo

Spain29/03/2016

Todo perfecto menos el primer día que estaba estropeado el aire acondicionado

España 01/08/2016

Habitación, ubicación, personal y comedor perfecto. El wi-fi de la 4a planta no funcionó bien ningún día de los 5 que pasamos en el hotel y eso no es correcto en un 5 estrellas. Las normas de la piscina indican que se debe acceder con gorro de baño pero muchas familias estaban sin él en la piscina y se les dejaba.

Epaña02/09/2017

Personal muy amable. Habitación grande y comoda para 4 personas. Limpieza baño regular

España14/12/2015

Estancia muy agradable en el hotel, excelente limpieza, amabilidad extrema del personal. Solo puedo darles un 10

España24/11/2015

Mejorar insonorización exterior hay mucho ruido en la calle. La insonorización entre habitaciones es muy buena. Por lo demás todo perfecto. Es mi segunda estancia y repetiremos

España21/12/2015

..

españa22/12/2016

hotel bien situado y trato agradable

España19/08/2016

Exelente accueil les chiens ont plus que la bienvenue

France04/11/2017

Estancia sensacional,magnífica habitación y excelente servicio de desayuno y cena...lástima que no funcionara el hamman...

ESPANYA15/06/2015

Em estat molt a gust, com en tots els plaza, repetirem com sempre

Catalunya (espanya)20/02/2017

Solo el desayuno que es muy caro.

Espanya09/12/2016

El wifi no llega bien a la habitacion.

España01/09/2016

Hemos quedado encantados durante la estancia en el hotel. La única pega que podría mejorarse es el alcance del WIFI en la planta 4 donde estabamos alojados, apenas teniamos conexión y se habia de bajar a la planta 0 para tener una conexión fluida.

ESPAÑA09/09/2017

TODO MUY BIEN

ESPAÑA16/01/2017

Perfecto, atencion estupenda, la comida increible, las habitaciones amplias y comodas.

España16/07/2016

TODO CORRECTO, PERSONAL MUY AMABLE

ESPAÑA29/11/2016

En general todo bien.

España30/07/2016

Durante nuestra estancia nos encontramos que había mucha cantidad de niños. Parece ser que había un torneo de futbol. Los niños son niños pero los adultos tienen que estar pendientes de ellos. Gritan, corren por los pasillos, saltan por los sofás etc...

Respuesta del hotel

Apreciado Huésped,

Agradecemos sus altas puntuaciones del Hotel Holiday Inn Andorra, nos enorgullece saber que la calidad de los servicios que ofrecemos y nuestro equipo humano sean uno de nuestros puntos fuertes. Por otro lado, quisiéramos disculparnos por que su estancia no pudo ser excelente a causa del grupo de niños que nos comenta. Para próximas ocasiones intentaremos gestionar la vitalidad de los niños de mejor manera.

Esperamos verle pronto,

Saludos.

Catalunya05/06/2017

a la hora de reservar no se me dió la opcion de reservar tambien una plaza de parking y cuando llegué estaba completo,así que tuve que ir a otro parking,por suerte esta vez no muy lejos. Para el futuro seria aconsejable incluir la opcion de reservar plaza de parking junto con la habitacion

españa20/10/2015

-

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

Espanya06/03/2017

Casi todos nuestros viajes (escapadas) nos hospedamos en este hotel y por mientras confluyan y mantengan las relaciones de calidad y precio, seguiremos haciendolo

españa15/11/2017

Molt espaiós i còmode amb totes les prestacions necessàries. Excel·lent. Bones instal·lacions "termals" (piscina i banyera hidromassatge". Cal millorar en el manteniment de la lleixa de fusta que dóna a la finestra exterior, en la porta d'entrada que grinyola i en la pèrdua d'aigua del vàter de l'habitació 604. Tornaria a allotjar-me (ja és la segona vegada) sense mirar altres ofertes hoteleres.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel y el precio, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

Catalunya04/05/2017

Todo perfecto

España 27/06/2016

Fantástica atención recibida por el personal del hotel. Buenas instalaciones. Estuvimos muy agusto en nuestra estancia. El precio del parking demasiado alto. Gracias!

España28/01/2017

El servicio de comida debería mejorar, el bufet libre es muy justo para la categoría del hotel.

España31/10/2016

Las habitacions infantils tematizades estan molt bé. El nostre fill l,ha disfrutat molt

catalunya23/02/2015

-

Russia11/01/2016

He estado en una estancia de dos días y genial, el coordinador del resstaurante genial super atento y simpatico un 10 para el. Por poner alguna pequeña pega ascensores muy pequeños para la gente que hay y faltaria un poquito de variedad en el buffet de cena y le faltaria una pequeña reforma en recepcion. Pero estancia genial. Volvere a repetir.

Spain12/09/2017

Top

France18/09/2017

¡¡¡Nos ha encantado el hotel!!! Es un hotel perfecto para ir en familia. La habitación que elegimos con dos camas grandes fue perfecta para el descanso. El desayuno excelente, me ha encantado que te sirvan a la mesa el café y la leche. El buffet de la cena, justo pero de calidad. La zona del miniclub y piscina de bolas les ha encantado a los niños. La zona de piscina y jacuzzi, aunque es pequeñita, suficiente para que los niños disfruten. El personal muy agradable, las chicas de recepción muy amables, nos dieron todas las explicaciones pedidas.En el restaurante, los camareros, a excepción de un chico joven, que parecía encargado, muy atentos, mención especial a Milagros y a un señor francés que no recuerdo el nombre, que siempre nos recibían con una gran sonrisa y eran muy atentos y simpáticos con nosotros. El chico joven, nos perdió la nota de la bebida, nos la cobro en efectivo y al salir me di cuenta que nos la había cargado a la habitación. Y digo que parecía encargado, porque mandaba, por cierto con una falta de respeto tremenda, al resto de los camareros. Con casi toda seguridad volveremos, habrá que estar pendiente de las ofertas. Saludos

ESPAÑA07/03/2016

Todo muy bien

catalunya01/06/2016

ya hemos estado muchas veces y siempre perfecto.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España22/05/2017

bien

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

spain09/08/2017

isolation phonique de la fenêtre à revoir

Respuesta del hotel

Cher Client,
Nous voulions vous remercier pour le score qui nous est donné et le commentaire qui nous a laissé. Nous sommes fiers que le séjour à l'Hôtel était comme prévu.
Nous espérons avoir bientôt obtenir de retour avec nous.
Cordialement,

france26/02/2017

Al no ser la primera vez que nos alojamos en este hotel, no nos ha sorprendido nada, ya que como siempre el hotel, la habitación, el personal, el comedor y la comida han rayado a gran altura, por lo que el único comentario a realizar seria que es un establecimiento muy recomendable por todo.

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España18/07/2015

muy bien

catalunya03/11/2015

tt

catalunya21/12/2015

Habitaciones amplias y camas queen size muy confortables. Buena ubicación

España30/03/2016

Todo perfecto, menos la temperatura de la piscina, demasiado fría.

Espanya05/10/2015

Todo muy bien. Desayuno muchas colas y faltaría productos dietéticos: zumos naturales y productos sin azúcar ( mermeladas)

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España01/09/2016

Se debería mejorar el servicio de cobertura de la Wifi.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España10/03/2017

Tot molt bé

Espanya26/04/2016

Muy bien

España30/08/2016

Todo perfecto!

España27/10/2016

Lo único que mejoraríamos es el guardamaletas. Me parece que está poco controlado y que cualquiera puede ir y llevarse cualquier bolsa ya que no están ni marcadas a qué habitación corresponden ni tan siquiera puestas juntas. Lo demás todo fenomenal

ESPAÑA17/12/2015

Ha destacar el excelente trato recibido por parte de la chica encargada de la piscina y de la cuidadora de niños, nuestro único pero es que no nos hicieron la habitación el última día, es verdad que por la mañana solo estuvimos fuera tres horas y por la tarde dos y media pero creo que es tiempo suficiente sobre todo si en la puerta dejamos en cartel. Por todo lo demás una estancia muy agradable en el hotel.

España17/08/2015

Todo perfecto

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España 26/06/2017

Todo muy bien, aunque el parquing carísimo

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. También, comentarle que el precio del parquing puede ser elevado ya que és cubierto, privado y con un mantenimiento y seguridad excelente.
Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

Espanya03/07/2017

Très bon hôtel,a recommander

France03/03/2016

En general estamos contentos con la habitación. Debe mejorar la limpieza del baño, los sanitarios sí estaban limpios pero los accesorios estaban llenos de gotas de agua secas. Y son cosas que da la sensación que estén sucias. La comida muy buena y variada. Repetiremos.

España10/06/2015

-

España16/09/2015

Olores de cocina en recepcion

Espanya11/12/2016

Ha sido muy bien todo pero demasiado calor en las habitaciones

España29/03/2016

Una estancia perfecta. Ha superado las expectativas. Si tengo que volver un fin de semana, creo no dudaría en repetir.

Respuesta del hotel

Querido Huésped,

Nos enorgullecen gratamente sus comentarios y puntuaciones sobre el Hotel Holiday Inn, ya que vemos recompensado nuestro esfuerzo y trabajo por ofrecer un servicio personalizado y hacer que nuestros clientes disfruten de su estancia al 100%.

Esperamos poderlo hospedar pronto,
Reciba un cordial saludo.

España05/06/2017

Todo muy agradable. Volveremos sin duda.

España 11/12/2015

Hem estat molt còmodes. L'atenció molt bona, els serveis molt bé i el personal molt agradable, la neteja de l'habitació una mica justa. L'esmorzar molt bé, el menú del migdia està bé, el sopar ho vàrem trobar car.

Catalunya 22/02/2016

CADA DOS AÑOS VISITO ANDORRA Y SUELO ACUDIR A LOS HOTELES PLAZA.

ESPAÑA02/11/2016

Très bon établissement. Bon accueil. La chambre vraiment extra... déco, propreté, literie... PArfait. Piscine sympa, aurait été parfaite si un peu plus chauffée, mais pas froide non plus. Jaccuzi très chaud ;) mais manquait de nettoyage (cailloux au fond) Demi pension bonne qualité mais ne vaut pas un 5 etoiles... Je recommande vivement...

FRANCE09/05/2016

Bon dia. En general tot bé. Només dir que vam arribar a lés 4 i l.habitació encara no estava. En teoria esca les 3 i no teníem albornoz per poder anar a la piscina...

Catalunya02/09/2016

Siempre es un placer ir a este hotel te tratan super bien y los niños se lo pasan genial

España 12/10/2016

Por la web super chollos más barato q por la propia web. ..

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España26/07/2015

PERFECTO, MUY RECOMENDABLE

ESPAÑA06/07/2015

Instalaciones mal mantenidas; algún personal demasiado despistado; atención poco personalizada...... Excesivo precio para el servicio recibido.

españa02/01/2017

Piscina pequeña para la capacidad el hotel

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,

Primero, queríamos agradecerle que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión y su puntuación respecto a su estancia en nuestro Hotel. Dicho esto, queríamos decirle que la piscina, es el tamaño máximo que tenemos respecto al espacio que podemos aprovechar, pero, decirle también, que nos sabe mal que este aspecto no haya sido de su agrado.
Esperamos volverle a tener con nosotros lo antes posible.
Atentamente,

barcel9na18/04/2017

Estancia muy agradable para la familia. Habitación muy muy amplia y camas super cómodas. Muy limpio. El trato con el personal correcto. Hotel muy recomendable para viajar con adolescentes y para repetir

ANDORRA10/01/2017

Excelente atención y servicio.

España13/12/2015

Todo bien como siempre excepto que esta vez de tres cavas que se ofrecen en la carta de vinos solo habia uno para elegir y no me fue posible durante dos dias elegir otro, debido a "falta stock"

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario y su valoración. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo y que no se repita más. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

Espanya21/04/2017

-

España13/02/2017

Excelente como siempre

España29/08/2015

Hola Faltaria un poco mas de variedad en la cena. Por lo demas, muy bien.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
Apreciamos sus comentarios y valoraciones sobre el Hotel Holiday Inn, Nos enorgullece haber sido una parte importante de su experiencia en Andorra. Así mismo tomamos en cuenta su opinión sobre la variedad en la cena para poder seguir mejorando.
Esperamos poderle saludar pronto,
Saludos.

Espanya12/06/2017

Tornarem

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,

A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.

Atentamente,

Espanya19/04/2017

Super sejour!!!

France02/10/2017

Relación calidad-precio insuperable. Excelente habitación familiar, amplia y con buenísimas camas. Buffet variado pero con algún producto mejorable (zumos). Personal atento y servicial.

ESPAÑA11/10/2016

Hace años que venimos 1 o 2 veces al año y siempre volvemos. Una cosa que encontramos a faltar es que la plancha del bufet no funciona cada noche

España18/05/2016

Cal renovar sauna i bany turc

Espanya01/08/2016

Todo perfecto como siempre, trato super amable. Meny muy variado y de calidad.

Espanya17/10/2016

Todo ok

Respuesta del hotel

Estimado cliente,
Gràcias por dejarnos esta puntuación tan buena. Esperamos volver a verle de nuevo con nosotros pronto.
Atentamente,

Andorra06/08/2017

todo perfecto

espanya21/09/2015

Me parece muy mal que me pidan una hora de llegada y después me tengan más de media hora esperando porque no está preparada la habitación

España 07/09/2015

Molt bona relació qualitat preu

catalunya13/09/2016

La habitación es amplia y muy limpia. La piscina algo pequeña, por lo demás todo bien.

Perú01/04/2015

Segur que repetim.La noia que ens va atendre quan vem arribar molt amable.

Respuesta del hotel

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y esperada.

Atentament,

Espanya22/05/2017

Estancia muy agradable. Calidez en las habitaciones. En el buffet productos de calidad (la carne simplemente buenísima).

ESPAÑA27/10/2015

Hemos pasado un fin de semana muy agradable.Hotel perfecto.

España15/06/2015

estancia perfecta

españa07/09/2015

Tot perfecte. Personal, instal·lacions, menjar, molt be tot.

Catalunya 22/06/2015

Como siempre muy buena experiencia, amabilidad y buenos servicios

España04/09/2017

Respecte altres vegades q he vingut, he vist cert deteriorament a les habitacions

Catalunya 21/11/2015

Por mejorar, yo ampliaría el horario de cenas ya que al disponer de un comedor pequeño sería conveniente servir la cena a partir de las 19:00.

España03/11/2017

Todo perfecto

España 16/02/2016

Estancia muy agradable

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España17/07/2017

Estancia agradable para familias con personal del hotel competente y amable.

España05/09/2016

Una estancia única, ya es la segunda vez que nos alojamos.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel y el precio, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España03/08/2017

Estuvimos muy agusto

España13/08/2016

POR PONER UN PERO. NO HABIA SUFICIENTE JABON PARA LAVARSE Y CUANDO HICE LA RESERVA POR INTERNET ME PONIA QUE HABRIA UN DETALLE DE BIENVENIDA EN LA HABITACION Y NO HABIA NADA. NO ES IMPORTANTE MI FAMILIA Y YO HEMOS ESTADO MUY BIEN. GRACIAS

ESPAÑA27/07/2015

Una estancia para repetir!! Sin duda en breve lo haremos.

españa13/12/2016

Buffet a millorar per ser un 5 estrelles. Habitacions molt bė

Espanya14/08/2016

Estancia agradable, personal muy atento y amable, el buffet sin esperas y de calidad, hemos pasado unos días estupendos.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
Muchas gracias por elegirnos como Hotel en Andorra. Estamos muy contentos de saber que su estancia con nosotros fue excelente y que el trato recibido por parte de nuestro equipo también lo fue.Agradecemos sus comentarios sobre el servicio de restaurante y esperamos volverlo a ver muy pronto.

Saludos cordiales,

España19/06/2017

Es la segunda vez que nos alojamos en el hotel y nos encanta.

españa07/11/2016

Pienso q en desyuno podría haber Zumo de naranja natural y un café expresso, además no hay opción para q Te lo hagan

España03/11/2017

Estupendo trato en recepción, limpieza habitaciones, desayuno y ubicación. Media pensión y personal comedor correcto. Es la segunda vez que vamos y creo que no será la última.

Cat02/11/2015

这个酒店非常棒。 员工态度友好，热忱，房间舒适宽敞，配有大型电视。 位置优越，距离 Cladea 和市中心很近，非常安静，装饰很漂亮。 特别棒，强烈推荐！

28/09/2015

Genial, como siempre!

Espanya17/09/2017

Ha sido una estancia muy confortable. El personal muy amable. Parking muy caro

España07/12/2016

Dormimos muy bien. Desayuno con mucha variedad.

España05/01/2016

Precio de la cena elevada

Cataluña25/12/2016

Seria estupendo si el horario de la piscina se extendiera 30 o 60 min para los niños. En general bajan familias y a las 8 se queda completamente vacia.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España07/08/2017

Ok

Italia 05/02/2016

Bueno

España31/10/2016

El buffet era escaso pero alimentos de calidad y la piscina pequeña para el volumen del hotel, pero en general muy agradable como para repetir estancia.

España08/01/2017

Buenos días, solo comentar que el restaurante es demasiado pequeño para tanta gente, los dos diS tuvimos que esperar para cenar.

EspAña17/10/2016

Hola nosotros estuvimos en familia, la habitación king size para los cuatro nos vino muy bien. El buffet muy bueno, la situación perfecta, cerca de todo el comercio. El parking del hotel es caro, pero tiene cercanos otros muy asequibles, y el mismo personal del hotel te aconseja y da facilidades. A pesar de haber mucho tráfico cerca, no hay nada de ruidos. Para mi gusto quizá la piscina y zona de spa se queda pequeña, pero es muy recomendable para familias y para visitar Andorra.

España01/09/2017

Un hotel perfecto para ir en familia

España14/09/2016

EL PERSONAL DE L'HOTEL ÉS MOLT ATENT I AMABLE. L'HABITACIÓ MOLT ÀMPLIA I CONFORTABLE. EL LLIT MOLT AMPLI TAMBÉ. MENJAR BONÍSSIM I MOLT VARIAT. UNA ESTADA MOLT AGRADABLE. RECOMANABLE 100%.

ESPANYA22/06/2016

chambre agréable et propre. Piscine trop petite mais soin massage super.

france29/08/2016

Mejorar la comida

españa04/11/2015

restaurant extrêmement bruyant

france27/09/2016

Todo perfecto

españa22/02/2016

Gracias por todo hemos estado muy bien!!

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España 07/09/2016

Inmejorable relación calidad-precio

Catalunya21/09/2015

Menjar millorable

Espanya 16/10/2016

.

Catalunya01/11/2015

Me ha parecido un hotel genial. Repetiríamos seguro!!

España14/04/2016

Fantasticas vacaciones en familia,trato personal exelente.Lo recomiendo totalmente.

espanya15/08/2015

Muy bien como siempre que vamos a este hotel

Espanya28/09/2015

Parking caro y desconocía que se dejara pasar perros

España28/03/2016

Unos días muy agradables

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel haya sido agradable y la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

Espanya02/05/2017

Los tiradores de los armarios eran incómodo, hasta me rompí una uña al abrir uno

España12/10/2016

Todo correcto

Catalunya30/08/2017

Bastante positivo

Italia03/01/2017

Mi opinión es que el restaurante es lo más justo. No está a la altura del resto del hotel y lo encuentro caro. Aparte salíamos cada día con la ropa oliendo mucho a comida. He estado otras veces y no recordaba el tema del olor así.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,

Primero, queríamos agradecerle que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión y su puntuación respecto a su estancia en nuestro Hotel. Dicho esto, queríamos pedirle disculpas por este error, y también comentarle que estamos trabajando ya para poder solucionarlo lo antes posible.
Esperamos volverle a tener con nosotros lo antes posible.
Atentamente,

Espanya20/04/2017

La estancia muy agradable, el único inconveniente fue al llegar. El chico de recepción nos sugirió sacar las maletasd el coche (contratamos parking) y, después de acarrearlas hasta recepción, nos dijo que la habitación aún no estaba disponible y volvimos a bajar las maletas al garaje. Por lo demás todo correcto.

ESPAÑA20/09/2016

La comida/cena de buffet necesita mejorar. Gracias

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

ESPAÑA24/07/2015

El hotel tenía demasiada gente, no pudimos entrar a la habitación hasta 1:30 más tarde del check inn, y mucha cola para poder desayunar y cenar, no pudimos utilizar la piscina está abarrotada de gente.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,

Primero, queríamos agradecerle que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión y su puntuación respecto a su estancia en nuestro Hotel. Dicho esto, queríamos pedirle disculpas por estos inconvenientes que han impedido su estáncia perfecta con nosotros. Comentarle que estamos trabajando ya para poder solucionarlo lo antes posible.
Esperamos volverle a tener con nosotros lo antes posible.
Atentamente,

Andorra29/08/2016

Todo muy bien

Espanya04/07/2016

Super

France 16/07/2016

El parking es muy malo para aparcar plazas pequeñas.

España 16/08/2016

El agua de la piscina estaba demasiado caliente, y mi mujer, embarazada, no pudo disfrutar de ella. El comentario es solo para poner un "pero". Como la otra vez hemos estado muy bién.

Espanya07/08/2016

Todo perfecto

España28/11/2016

amabilite et competence au rv

france24/10/2015

Tot perfecte

Catalunya31/08/2015

Una estancia muy agradable. El personal muy atento con las niñas y siempre muy serviciales. Nos hemos sentido muy bien atendidos.

ESPAÑA03/11/2015