Opiniones Hotel Holiday Inn Andorra Andorra la Vella, Andorra

Buen servicio i prestaciones, estuvimos muy a gusto. Repetiremos.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

CATALUNYA24/01/2016

És un hotel molt adequat per venir amb família i molt ben ubicat.

Espanya 14/11/2016

Volveremos

españa28/12/2017

Todo bastante o muy bien,solo un pero,el gimnasio que esta un poco abandonado,necesita sin falta un dispensador de agua.

Catalunya12/07/2016

El hotel tenía demasiada gente, no pudimos entrar a la habitación hasta 1:30 más tarde del check inn, y mucha cola para poder desayunar y cenar, no pudimos utilizar la piscina está abarrotada de gente.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,

Primero, queríamos agradecerle que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión y su puntuación respecto a su estancia en nuestro Hotel. Dicho esto, queríamos pedirle disculpas por estos inconvenientes que han impedido su estáncia perfecta con nosotros. Comentarle que estamos trabajando ya para poder solucionarlo lo antes posible.
Esperamos volverle a tener con nosotros lo antes posible.
Atentamente,

Andorra29/08/2016

Ha estado todo fantástico, incluso un pequeño problema que tuvimos con las toallas al momento se soluciono, sin esperar al día siguiente. La única sugerencia que les diría es que he echado en falta un tendedero en la zona de la bañera, porque cuando vuelves 4 personas con sus bañadores y zapatillas mojadas de la piscina hay que extenderlas por todos los lados. Pero el resumen ha sido genial, seguro que repetiremos.

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España 10/08/2016

Lo único que no nos gustó fue la persona que nos atendió al llegar el resto más que perfecto

España 04/07/2015

Zona piscina mal organizada. Demasiada gente (debería reservarse y hacer turnos) decoración entrada anticuadapara un hotel de categoría superior Comedor sin mantelería y con servilletas de "papel"

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo lo antes posible. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España17/04/2017

Lo mejor del hotel Holiday Inn Andorra es su personal, tanto de recepción como de hostelería: súper atentos y profesionales, nos ofrecieron todos los servicios que pudimos necesitar. También destacar la amplia franja horaria que establece el hotel tanto en el servicio de hostelería como en el resto de servicios, así como en el check out. Lo hemos pasado genial, el hotel, sin duda, muy recomendable si viajas con niños.

España30/01/2017

Pienso q en desyuno podría haber Zumo de naranja natural y un café expresso, además no hay opción para q Te lo hagan

España03/11/2017

Hemos estado muy agusto y repetiremos. Muchas gracias por el cariño y amabilidad del personal. Són un equipo FANTASTICO!!!

España14/11/2016

Todo bien

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España08/09/2016

.

España23/08/2016

LO QUE MAS NOS HAN ENCANTADO SON LAS CAMAS, SON MUY CONFORTABLES. EL TENER MONITORA PARA DISTRAER A LOS NIÑOS MIENTRAS LOS PADRES PODEMOS ESTAR TRANQUILOS EN EL SPA :-p

ESPAÑA16/11/2015

-

Russia11/01/2016

Muy buena ubicación. Personal a la altura de un hotel de esta categoría. El desayuno podría mejorar.

España20/01/2018

mucho ruido en el restaurante, y la gente no tiene educación

españa 03/10/2016

Todo ha sido perfecto

España25/04/2016

Todo perfecto

España03/11/2015

Todo perfecto como siempre, trato super amable. Meny muy variado y de calidad.

Espanya17/10/2016

Estancia muy agradable. Calidez en las habitaciones. En el buffet productos de calidad (la carne simplemente buenísima).

ESPAÑA27/10/2015

ya repetimos en este hotel porque encontramos muy buena relacion entre precios y servicios

españa24/10/2015

Sky

España 27/03/2016

Ha sido una estancia magnífica!

España26/06/2015

Al no ser la primera vez que nos alojamos en este hotel, no nos ha sorprendido nada, ya que como siempre el hotel, la habitación, el personal, el comedor y la comida han rayado a gran altura, por lo que el único comentario a realizar seria que es un establecimiento muy recomendable por todo.

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España18/07/2015

Tot molt bé. Molt ben preparat per anar amb nens.La ubicació molt bona, no està on tota la zona comercial, però caminant és un moment.

Catalunya17/08/2016

Super sejour!!!

France02/10/2017

Una estancia perfecta. Ha superado las expectativas. Si tengo que volver un fin de semana, creo no dudaría en repetir.

Respuesta del hotel

Querido Huésped,

Nos enorgullecen gratamente sus comentarios y puntuaciones sobre el Hotel Holiday Inn, ya que vemos recompensado nuestro esfuerzo y trabajo por ofrecer un servicio personalizado y hacer que nuestros clientes disfruten de su estancia al 100%.

Esperamos poderlo hospedar pronto,
Reciba un cordial saludo.

España05/06/2017

Un cap de setmana molt agradable. Molt bones atencions per part del personal de l'hotel. Instalacions que compleixen sobradament les expectatives. Recomenable la seva visita.

Catalunya19/09/2016

Había un grupo muy grande y había que hacer cola para poder coger comida.

España 06/09/2015

Hemos estado muy bien. Es probable que volvamos. Gracias.

España02/08/2015

Lo unico que encontramos que no nos gustó mucho fue el bufete que es muy pequeño por lo demás todo bien.

españa28/03/2016

La piscina de boles està una miqueta vella i trencada.

Catalunya 26/06/2016

Todo muy bien, por la noche había un señor en recepción que al saludarlo varias veces no obtuvimos respuesta en ninguna de las ocasiones, y nos escuchó perfectamente. Por todo lo demás, bastante contentos en general.

España26/01/2016

muy contento con la estancia. lo único a mejorar los tiradores de los armarios. muy incómodos. solo eso. por lo demas bien

España 11/12/2016

Aunque todo ha sido más que correcto, hemos notado alguna diferencia (a peor) respecto a nuestra anterior estancia.

Catalunya21/08/2015

Estamos muy contentos con el trato recibido por parte de todo el personal de su hotel, pero en especial del Sr. Guillem (camarero del restaurante) que nos hizo sentir como si estuviéramos en casa. También queremos destacar la calidad de la comida, buenísima! Seguro que volveremos y lo recomendaremos a nuestros amigos!

España20/07/2016

La habitación es amplia y muy limpia. La piscina algo pequeña, por lo demás todo bien.

Perú01/04/2015

El personal del restaurante es muy atento y amable. Las habitaciones muy bien en general, mejoraría el baño. La ubicación está bien, aunque nuestra habitación daba a la calle y es una avenida con bastante tráfico.

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

españa06/09/2016

es un hotel muy agradable, con un servicio muy bueno

españa02/01/2017

LA COMIDA NO ES DEL TODO BUENA

ESPAÑA06/11/2015

Un hotel magnífic per anar de vacances a Andorra. Molt bona atenció, tracte i serveis. Sa nostra habitació doble era molt ample amb un llit còmode i agradable. Es restaurant i spa són de lo millor de s'hotel.

Mallorca13/10/2014

Una estada muy agradable

España14/08/2016

Muy bien todo

España05/04/2016

Siempre es un placer ir a este hotel te tratan super bien y los niños se lo pasan genial

España 12/10/2016

Ha sido una estancia muy agradable, el personal muy atento y el hotel precioso.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España02/10/2015

Cal renovar sauna i bany turc

Espanya01/08/2016

Estancia muy agradale

ESPAÑA13/12/2015

La comida podría ser más variada. Los postres podían ser de mas calidad.

Catalunya 17/10/2016

Todo perfecto

España 16/02/2016

Todo bien

España17/05/2016

TOT CORRECTE

ESPANYA26/07/2016

Estancia muy agradable. Buffet muy completo

España07/08/2015

Todo correcto

Catalunya30/08/2017

Valoro mucho el personal, y hemos quedados muy contentos con el trato recibido, tanto por teléfono como en persona. Para mejorar, en nuestra opinión, el buffet, ya que cena y comida se repitió, y en la comida no había nada de plancha

españa06/11/2017

La señal de wifi habia que reconectarla cada dos por tres. La piscina estaba algo fria. Pero por lo general bien. Volveremos

España11/11/2017

Instalaciones mal mantenidas; algún personal demasiado despistado; atención poco personalizada...... Excesivo precio para el servicio recibido.

españa02/01/2017

Muy bien

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,

Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.

Atentamente,

España18/04/2017

Seguir con más ofertas para disfrutar en familia.

España 27/07/2015

Gente muy amable y correcta volveré sin duda

España16/04/2018

Bona relació qualitat preu. Molt bona atenció per part del personal. Molt net Llit molt confortable. Esmorçar i dinar ens va semblar car i varem menjar fora de l'hotel

España06/06/2016

Buen hotel y buena situación.

España17/12/2015

Molt correcte tot plegat. Molt ben adaptat per a nens i serveis a mida per tothom.

Respuesta del hotel

Benvolgut Client,

A Hotels Plaza Andorra, li enorgulleix saber que l'estada que vostè ha tingut al nostre Hotel ha estat l'esperada. Esperem veure-li de nou amb nosaltres.

Atentament,

Espanya02/03/2017

Estancia correcta

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,

Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.

Atentamente,

España31/08/2015

TODO MUY BIEN. QUIZÁS EL BUFFET PARA LA CENA PODRÍA MEJORARSE, TANTO EN VARIEDAD COMO EN CALIDAD DE LA COMIDA.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere del Buffet, para poder mejorarlo y que su opinión cambie para bien la próxima vez. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

ESPAÑA22/08/2016

Una estancia muy agradable. El personal muy atento con las niñas y siempre muy serviciales. Nos hemos sentido muy bien atendidos.

ESPAÑA03/11/2015

Ens van allotjar en una habitació temàtica que va agradar molt als nens. Vam trobar a faltar però més espai en els armaris (que sí que hi ha en les altres habitacions). La TV de l'habitació d'adults estava configurada per ser escoltada en versió original i a recepció ens van dir que per arreglar-ho calia que ho fes un tècnic (no es va arreglar en cap dels 3 dies d'estada). També vam trobar a faltar una mica més de varietat de primers plats en el sopar de dissabte i de dilluns. Tot i això, hem estat (com sempre) molt a gust en el vostre hotel i de seguida que poguem tornarem a allotjar-nos en ell

CATALUNYA02/11/2016

El único inconveniente la masificación de la piscina. Las habitaciones perfectas, bien insonorizadas y muy bien equipadas!

España30/04/2018

Hotel propre mais excentré Personnel de l'accueil peut souriant Au restaurant : restauration excellente et personnel au top Piscine trop petite

Andorre16/07/2016

No me solucionaron un problema con la habitacion que nos asignaron pero aunque no estubimos tan bien como otras veces, es un muy buen hotel y repetiremos.

España04/12/2017

Bastante positivo

Italia03/01/2017

Ens hem sentit molt acollits. Tot perfecte.

Catalunya21/10/2015

Siempre que venimos a Andorra nos alojamos en este hotel

España28/02/2018

La gent del Holiday Inn és fantàstica, i les instal.lacions i l'entorn de l'hotel són ideals pera famílies amb nens petits!

Espanya02/11/2016

La verdad es que hemos estado muy bien.Mi hijo se lo paso muy bien en la piscina climatizada y el parque in fantil que tienen por lo.demas muy bien .

España26/03/2018

Aucun

Andorre07/06/2015

Tot molt bé, amb ganes de repetir

Espanya17/10/2016

NICE STAY

Respuesta del hotel

Dear Client,

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staffs takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

Yours faithfully,

FRANCE20/07/2017

Perfecto, como siempre

CATALUNYA22/05/2015

Pefecto!!!

españa16/05/2016

Fantástico

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España10/09/2016

Habitaciones amplias y camas queen size muy confortables. Buena ubicación

España30/03/2016

Bona qualitat-preu amb l'oferta per a famílies. Habitacions grans i llits de matrimoni correctes. Personal molt amable, aspecte que és molt d'agrair (i més quan viatges amb nens petits). Àpats (esmorzar i sopar) correctes, amb varietat. Bona opció per visitar el cas antic d'Andorra la Vella.

Espanya25/06/2016

Muy buena estancia, todo perfecto. Totalmente reconendable.

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España10/04/2017

El personal ha sido siempre muy atento y el hotel es práctico y confortable. Buffet variado y bueno, incluso para dietas sin gluten.

Catalunya18/10/2015

Excelente hotel, excelente personal ,trato inmejorable.

Catalunya26/10/2015

Hi hem anat altres vegades i l'hotel es genial, les habitacions, grans i còmodes, però aquesta vegada ens va tocar una habitació "d'inferior categoria" ( més petita, la TV desplaçada respecte al llit...). Aquesta vegada vam esmorzar a l'hotel, i es molt bo.

catalunya05/07/2015

Tot molt be

Respuesta del hotel

Benvolgut Client,

A Hotels Plaza Andorra, li enorgulleix saber que l'estada que vostè ha tingut al nostre Hotel ha estat l'esperada. Esperem veure-li de nou amb nosaltres.

Atentament,

espanya12/07/2015

Mi familia y yo hemos estado de categoría. una gente excelente en un lugar excelente. No hemos tenido ninguna pega. Los del restaurante, unos fenómenos. Volveremos

España20/09/2017

Inmejorable relación calidad-precio

Catalunya21/09/2015

Fantástico, el personal muy amable. Mis hijos en la habitación temática estuvieron encantados. Ofertas muy buenas para viajar en familia.

España 11/07/2016

En general muy bien todo. El personal muy educado y correcto. El buffet muy bueno y bastante variedad tanto en el desayuno com en la cena. Creo que el Spa tendria que estar mas regulado, los niños lo tienen como piscina de recreo. Estube 3 dias y aparque sin ningún problema en la calle.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España28/02/2017

Todo perfecto menos el primer día que estaba estropeado el aire acondicionado

España 01/08/2016

Estancia muy agradable, en jna habitación grande y moderna, con todo tipo de comodidades. Los desayunos muy completos, con variedad de alimentos. Y por último el spa, perfecto para un rato de relax. Muy bien

España06/02/2016

Ha sido una estancia muy confortable. El personal muy amable. Parking muy caro

España07/12/2016

Muy buena relación calidad precio

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

españa11/09/2016

Todo bien en general, pero el sistema de calefacción no es bueno pasa de mucho calor a aire acondicionado y viceversa y la cena pobre para un hotel de 5 estrellas , resto genial

España 07/01/2017

El personal muy amable y servicial

España02/01/2018

estancia y personal agradable, pero falta organizacion en el comedor.

españa11/09/2016

todo perfecto

españa04/04/2018

Para ser un hotel 5 estrellas me ha decepcionado bastante, lo unico que tiene de 5 estrellas es el precio. Considero que tendrian que tener zapatillas de cortesia en las habitaciones junto con los albornoces y no las tienen, en el mini spa es obligatorio llevar gorro y creo que tambien tendrian que ofrecerlo y no cobrarte por el gorro y por las zapatillas para poder ir la zona de aguas, que siendo un 5 estrellas dí por hecho que iban incluidas en la habitación como en la mayoria de hoteles. Los empleados super amables y cordiales, las instalaciones y las habitaciones correctas.

españa23/11/2015

Todo perfecto, quizas las wifi no es muy potente

España 18/05/2016

Ens hem allotjat varies vegades a l'hotel i aquesta ha estat la més fluixa amb diferencia. Vam pagar per tenir dos llits grans i ens van donar una habitació amb lliteres, ens ho van canviar però l'habitació tampoc estava feta al 100%. Veiem que ha perdut molta qualitat.

Espanya31/08/2017

Sin comentarios específicos.

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Gracias por su puntuación. Esperamos volverle a ver pronto.
Atentamente,

españa21/03/2017

Excel.lent

Espanya 02/11/2016

Buen hotel buena comida y todo muy limpio sin duda para repetir.

España16/01/2017

La piscina massa modificada. El menjador també.

Respuesta del hotel

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y l’esperada.

Atentament,

Catalunya.03/07/2017

Agradable y cómodo. Las habitaciones son amplias y el servicio bueno.

españa22/12/2015

cap

espanya09/11/2016

Très belle chambre .Personnel très aimable. Repas et petit déjeuner parfait et très bon

Respuesta del hotel

Cher Client,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Codialement,

France10/04/2017

El agua de la piscina estaba demasiado caliente, y mi mujer, embarazada, no pudo disfrutar de ella. El comentario es solo para poner un "pero". Como la otra vez hemos estado muy bién.

Espanya07/08/2016

La estancia ha sido muy agradable,la habitaciónmuy amplia y confortable.En nuestro caso, al ir con niños, nos gustó el servicio de talleres y el parque de bolas, aunque la climatización de la zona estaba estropeada y hacía mucho calor. El servicio atento y simpático.

España13/08/2015

Estancia muy agradable.Las habitaciones son grandes. Y los espacios adaptados para familias. El personal muy atento.

Respuesta del hotel

Estimado Huésped,
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. También nos alegra saber, que tanto la profesionalidad de nuestros empleados, como las diferentes instalaciones del Hotel fueran de su agrado. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.
Atentamente,

España03/08/2017

这个酒店非常棒。 员工态度友好，热忱，房间舒适宽敞，配有大型电视。 位置优越，距离 Cladea 和市中心很近，非常安静，装饰很漂亮。 特别棒，强烈推荐！

28/09/2015

Top

France18/09/2017

Quizas mejorable el servicio de restauración para un hotel de tal categoría...el resto..muy recomendable

españa12/08/2015

Tout était très bien, il ne manquait rien; séjour très agréable. Etablissement à recommander, par sa situation, sa qualité des services, restauration......Sommes très satisfaits.

france16/10/2015

Parking molt car.

Respuesta del hotel

Moltes gràcies i esperem poder millor en la seva propera estada

Espanya09/09/2016

Muchas veces he estado en este hotel y todo perfecto, sin embargo esta vez ha habido un problema con la hora de la asignación de la habitación

Andorra06/01/2016

El buffet del menjador just per 5 estrelles

Espanya30/11/2015

Fantástica atención recibida por el personal del hotel. Buenas instalaciones. Estuvimos muy agusto en nuestra estancia. El precio del parking demasiado alto. Gracias!

España28/01/2017

El precio del parking carísimo, el mini bar de la habitación carísimo, todo lo demás bien

Catalonia09/11/2015

Segur que repetim.La noia que ens va atendre quan vem arribar molt amable.

Respuesta del hotel

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y esperada.

Atentament,

Espanya22/05/2017

Es la segunda vez que venimos a este hotel, y estamos muy contentos. Esta vez hemos venido con amigos , que seguro que repetiran.

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada tanto para ustedes, como para sus amigos.
Esperamos volverles a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España18/04/2017

Perfecto. Habitación confortable y cama muy cómoda.

españa30/11/2015

Relación calidad precio bueno . Estancia agradable . MUCHA AMABILIDAD Precios zona Bar exagerados . Zona piscina pequeña .

ESPAÑA21/09/2015

EL PERSONAL DE L'HOTEL ÉS MOLT ATENT I AMABLE. L'HABITACIÓ MOLT ÀMPLIA I CONFORTABLE. EL LLIT MOLT AMPLI TAMBÉ. MENJAR BONÍSSIM I MOLT VARIAT. UNA ESTADA MOLT AGRADABLE. RECOMANABLE 100%.

ESPANYA22/06/2016

Estada molt agradable i una atenció molt correcte en tots els aspectes, desde el menjador fins recepció passant pel servei de habitacions.

Catalunya09/11/2015

Ha sido una estancia muy agradable, el personal del hotel se ha esforzado mucho para que así fuese. Gracias

España01/06/2016

Todo perfecto.

España01/09/2015

No es la primera vez que nos alojamos en este hotel y por supuesto no será la última. Es un hotel de categoría superior no sólo en las habitaciones y servicios en general sino también en restauración y en el personal. No puedes decir que necesitas que el personal se mueve hasta que consigue que el cliente este muy cómodo y bien atendido. En resumen establecimiento muy bueno

España 28/10/2015

Estancia muy agradable. Lo único mucha gente para poder dusdisfru del spa.

España09/04/2018

En la web la piscina,hall,chikipark y demas parecen más grande de lo que son. Falta más variedad de comida en pensión completa.

España06/08/2016

Todo ha sido perfecto

España12/12/2016

Todo muy bien, Restaurant un poco flojo en el desayuno

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

Andorra 01/07/2017

Un seul bémol, le tarif du parking est excessif

Andorre09/07/2016

Tot perfecte, excepte que en demanar la tarja de fidelització als hotels del grup Plaza, a la recepció de l'hotel no la van tenir disponible cap dels dos dies per poder-la tramitar.

caatalunya (Espanya)20/08/2015

Como siempre muy satisfechos de nuestra estancia en el Hotel, el personal muy simpático y atento y servicial, en especial el camarero del salón de la primera planta. y la monitora de la sala de juegos infantil. lo recomiendo para ir en familia.

Respuesta del hotel

Estimado cliente,
Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.
Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

Catalunya02/11/2015

Cómodo y bien atendido

España 21/06/2015

Buffet bastante completo y servicio excelente. Un agradable trato con el personal. En general una agradable estancia.

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España12/09/2016

Prou be!

España29/08/2016

El trato ha sido correcto, la limpieza bien, los servicios adicionales perfecto, piscina, jacuzzi. El precio un poco alto

españa03/05/2015

un tracte i atenció excelents

espanya13/10/2016

El servicio de comida debería mejorar, el bufet libre es muy justo para la categoría del hotel.

España31/10/2016

Fantástico lo recomiendo

España07/01/2016

Por mi parte no es la primera vez que mi familia y yo nos alojamos en el hotel , y siempre que vengamos Andorra seguiremos viniendo nos sentimos muy bien comodos y atendidos perfectamente , gracias hasta pronto PILAR

Barcelona19/05/2015

Una estancia agradable aunque el SPA en horario "de tarde" es algo caótico... es lo que tiene ir con críos :)

Catalunya04/10/2016

Sin sorpresas

España27/11/2016

Assez bruillant côté rue sur le matin Il faudrait planifier des tranches horaires pour les repas Carle week end avec les bus pas pratique du tout

France31/10/2017

Parfait Comme d'habitude.

France15/11/2017

Es la segunda vez que estamos en el hotel el personal es muy amable y la comida es buena y la habitación muy grande. Por decir ,algo negativo las puertas de los armarios son incómodas de abrir. El hotel nos gusta mucho así que repetiremos.Un 10 para Francisco y Roberto, dos camareros del hotel.☺

España 06/01/2016

we

spain08/01/2018

Desayuno caro

España14/12/2015

Molt bona relació qualitat/preu

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,

Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel y el precio, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.

Atentamente,

Espanya10/07/2015

Hemos ido varias veces, Observamos una gran mejora en la calidad de las cenas. El servicio del comedor muy bien. El camarero Francisco (de Málaga) muy amable y servicial. Las unicas cosas a mejorar por mi parte seria: poner una TV en la habitación de la JUNGLA en la zona de los niños. Y tambien el agua de la piscina sigui estando fria.

Respuesta del hotel

Estimado cliente,

Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.

Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

Catalunya11/04/2017

Estuvimos muy muy bien, repetiremos seguro. El precio del parquing nos pareció excesivo. Los camareros muy amables i serviciales. La temperatura de la habitación era difícil de estabilizar, ya que salía aire muy frio para enfriarla cuando había llegado a la temperatura seleccionada i no era agradable. Y si se subia mucho el termostato de temperatura alta, hacia exceso de calor.

españa12/04/2015

He ido varias veces a el hotel, sigo opinando que el bufet no corresponde a un 5 estrellas. No obstante se come bien, de hecho volveré a ir.

Respuesta del hotel

Estimado cliente,

Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.

Esperamos tenerle con nosotros otra vez.

Atentamente,

España13/04/2017

Bueno

España31/10/2016

Una bona estancia en familia

Catalunya25/08/2015

Hotel bonito y bien ubicado. Piscina climatizada correcta pero un poco fría Personal ha sido lo más justo.Poca información, y un poco desagradables.

ESPAÑA03/02/2016

Sinceramente, creo q las 5 estrellas son excesivas para el hotel, esta más a la altura de un 4

España01/04/2018

Fenomenal, para niños y persona mayor ( mi madre en este caso) . Volveremos encantados .

Madrid, España08/01/2016

Habitación amplia, con colchones comodos.

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

andorra31/07/2017

Tornarem

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,

A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.

Atentamente,

Espanya19/04/2017

Hemos pasado un fin de semana muy agradable.Hotel perfecto.

España15/06/2015

-

España30/06/2015

Nos ha gustado mucho volver a este hotel. Sólo un pequeño comentario sobre los armarios de las habitaciones, cuestan mucho de abrir. Todo lo demás muy bien.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España24/07/2015

Hola nos toco habitación 506. Luz del baño no se apagaba, no teníamos espejo de aumento en el baño estaban los agujeros y no tuvimos wifi 3 dias de 5.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere de la habitación 506 y del wifi, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España05/02/2017

referente al servicio, el televisor de la habitacion del oeste de mi hijo no funcionaba correctamente, , tuvimos que reclamar que la repararan varias veces,al final despues de mas de dos dias, la repararon., pero no correctamente.

españa09/04/2015

Estancia muy agradable, como siempre. Personal muy atento y servicial, particularmente la Sra. Sandra de Recepción.

Respuesta del hotel

Estimado Huésped,
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. También nos alegra saber, que tanto la profesionalidad de nuestros empleados, como las diferentes instalaciones del Hotel fueran de su agrado. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.
Atentamente,

España18/07/2017

Ok

Italia 05/02/2016

Un hotel muy recomendable

Catalunya 14/10/2015

La segunda noche entrábamos a las 8 de la noche vimos que había una paella,a las 9h bajamos a cenar,,ya no había ni rastro de la paella,preguntamos y nos dijeron que no habría más,,,,,si no pueden dar unacomoda para todos los comensales ,,,,lo mejor es que no la pongan para nadie,,,eso nos dejó algoinsatisfechos con la estancia......también me pareció carísimo los 42 EUR por 2 noches de parking y más siendo temporada baja pero bueno esto lo sabía antes de contratarlo .....saludos

Espanya28/10/2016

Con ganas de volver!!!

España20/06/2016

Agradecemos a todos los miembros de su equipo por hacernos sentir como en casa

Respuesta del hotel

Querido cliente,
Muchas gracias por sus sinceros comentarios, estamos muy orgullosos que se sintiera como en casa en el Hotel Holiday Inn.
Un abrazo de parte de todo nuestro equipo y esperamos que nos visite pronto.
Saludos cordiales,

España19/06/2017

La recepcionista del hotel encantadora y supereficaz, habitaciones limpias, comida estupenda. El único problema es que el restaurante es muy pequeño y se nota la tensión del personal para que todo este perfecto.

España17/10/2016

Toujours parfait

France21/11/2016

Muy limpio, el trato muy agradable, la comida buena, una muy buena estancia en general

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel y la limpieza de este, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

Catalunya02/04/2017

w

israel15/11/2015

Encore une fois contente d avoir de journee dans cet Hotel pour notre passage dans la région

France31/07/2016

-

España11/01/2016

.

Espanya10/07/2016

Perfecto Amplio Limpio Centrico Personal esquisito Buena comida Instalaciones perfectas

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España11/09/2016

Como cada vez que nos alojamos en el hotel, un servicio magnífico, muy buenas instalaciones y un trato muy agradable.

España14/11/2016

El precio del parking me parece un poco excesivo. Podrían hacer precios reducidos para los clientes que han estado alojados más de una vez.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
Gracias por dejarnos su valoración tan positiva y su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder valorarlo y ver si es posible poder hacer una mejora en este aspecto. Esperamos volver a tenerle con nosotros pronto.
Atentamente,

ESPAÑA04/07/2017

Una experiencia fantástica. Personal muy amable y un trato excepcional. Seguro que repetiremos.

ESPAÑA10/11/2015

Este año es la cuarta vez q visitamos el hotel y la comida este año estaba muy buena y el personal muy atento. Nos encanta el hotel y el año q viene repetiremos seguro. Muchas gracias por todo

España04/02/2018

Bon séjour.

France27/10/2016

.

españa20/08/2015

La habitación nos ha encantado

Andorra12/07/2016

Estancia excelente!!! Seguro repetiremos!!

España01/05/2018

Tuvimos una estancia muy agradable y nos lo pasamos muy bien,.

Catalunya03/10/2015

Res a dir

Espanya06/01/2017

Un cinco estrellas pero no bien merecidas, yo le pondria siendo muy generoso 4 estrellas,

España08/08/2016

Buena estancia. Como siempre

España24/08/2015

Estuvimos muy a gusto, excelentes habitaciones y muy buen trato del personal. Como único punto negativo, en horas punta los 2 ascensores se quedan cortos y hay que esperar mucho tiempo...

España25/08/2015

tot molt bé. Ja em vingut unes quantes vegades, i estem molt contents

Catalunya23/02/2015

Potser una sala d'esbarjo amb tv i cafeteria seria adient.

catalunya10/08/2015

Très bien

France28/12/2016

El bufet és un poco escaso.

España01/11/2016

PERFECTO

ESPAÑA27/07/2015

Muy agradable, excelente servicio

CATALUNYA28/09/2015

En general, nuestra opinión sobre el hotel y sus empleados es muy buena. Ha sido un gran fin de semana. La selección del hotel ha sido todo un acierto. Únicamente les propongo que mejoren la capacidad de extracción de humos/olores del buffet, ya que en determinados momentos el ambiente está un poco sobrecargado.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo lo antes posible. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España08/05/2017

Todo muy bien volveremos seguro

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España05/03/2017

Cada vez que venimos notamos ciertos descuidos en mantenimiento,esta vez por ejemplo el tubo flexible ducha flojo el cual lo recolle yo salia el agua,el tirador grifo banera, arriba abajo desmontado lo instale yo,no habia el cilindro que sujeta el papel higienico,la balanza oxidada e inutilizada. A pesar de ello continuaremos siendo clientes ya que no doy mas importancia de la que tiene.MUCHAS GRACIAS!!!!!!

Catalunya GIRONA28/10/2016

El unico incomveniete que puedo decir es el tema,de animacion,en el bar para tomar una copa tranquilos sin tener que salir. De todas formas, si recibo ofertas de consideracion en mi correo,podria repetir ¡ por que no !

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volver a tenerle muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España19/07/2017

Hotel perfecte per anar-hi amb nens. Situacio molt aprop del centre i tracte del personal formidable, especiaoment del menjador. Ja es el segon any consecutiu que hi anem i ja ho tenim fixat en el calendari per al proper.

Espanya29/11/2016

-

España13/02/2017

Estancia muy agradable y cómoda. Muy bien localizado. Desayuno excelente. Puntos negativos: limpieza mejorable y precio del párking demasiado caro

ESPAÑA17/09/2015

Como ya he comentado en recpcion, pasamos muchisimo calor por la noche, estuvimos 2 dias y el primero ya lo dijimos. Al irnos se nos dijo que tenian problemascon los termostatos. La solucion fue dormir con la ventana abierta. No fuimos los unicos en quejarmos. No me parece bien que un hotel de 5 estrellas la solucion sea dormir con la ventana abierta, con el consiguiente ruido. Por el resto todo bien.

España03/04/2018

Fantàstico servicio, trato familiar, bonita habitación.

Respuesta del hotel

Estimado cliente,
Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.
Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

Catalunya30/09/2015

Estancia muy agradable para la familia. Habitación muy muy amplia y camas super cómodas. Muy limpio. El trato con el personal correcto. Hotel muy recomendable para viajar con adolescentes y para repetir

ANDORRA10/01/2017

He estado en una estancia de dos días y genial, el coordinador del resstaurante genial super atento y simpatico un 10 para el. Por poner alguna pequeña pega ascensores muy pequeños para la gente que hay y faltaria un poquito de variedad en el buffet de cena y le faltaria una pequeña reforma en recepcion. Pero estancia genial. Volvere a repetir.

Spain12/09/2017

Las chicas de la limpieza van demasiado deprisa y se dejan cosas por cambiar y reponer. El personal todo perfecto

España22/08/2016

Me parece muy mal que me pidan una hora de llegada y después me tengan más de media hora esperando porque no está preparada la habitación

España 07/09/2015

El wifi no llega bien a la habitacion.

España01/09/2016

Hotel bien localizado, ideal para ir con niños.personal de recepcion y chikipark muy atento

España11/12/2016

Sin comentarios

Catalunya19/03/2015

HEMOS ESTADO MUY BIEN, GRACIAS

ESPAÑA15/09/2015

Estada perfecte

Respuesta del hotel

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y esperada.

Atentament,

Cat22/05/2017

Bien situado, personal eficiente, muy buena relación calidad-precio, pero el bar debería no estar conjuntamente con el comedor.

España25/10/2015

l

españa05/09/2016

En general todo bien.

España30/07/2016

Estancia perfecta. Cumplió las espectativas

España02/11/2016

La estància no ha sido tan satisfactòria como en la anterior ocasión por: 1. Habitación doble queen más pequeña que la anterior. Sólo un colgador para la ropa para 4 personas. Pocos armarios. 2. A pesar de haber pedido no fumadores, se nos dio un piso de fumadores. 3. Habitación 223 ruidosa: ubicada al lado de extractores y otros artefactos, su ruido se oía por la noche y resultaba incomodo. Resumen: si volvemos, no queremos la habitación 223 ni similares.

Catalunya19/10/2015

Mi opinión es que el restaurante es lo más justo. No está a la altura del resto del hotel y lo encuentro caro. Aparte salíamos cada día con la ropa oliendo mucho a comida. He estado otras veces y no recordaba el tema del olor así.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,

Primero, queríamos agradecerle que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión y su puntuación respecto a su estancia en nuestro Hotel. Dicho esto, queríamos pedirle disculpas por este error, y también comentarle que estamos trabajando ya para poder solucionarlo lo antes posible.
Esperamos volverle a tener con nosotros lo antes posible.
Atentamente,

Espanya20/04/2017

..

españa22/12/2016

Bon dia, respecte a d'altres estades en el vostre hotel, vam notar que no hi havia tanta varietat en el buffet de sopar (en altres estades, sempre hi havia o bé arròs negre o paella o fideuà). També ens vam trobar un dia que l'habitació encara no estava neta a les 15:00. Ens agrada descansar una mica després de dinar i ens vam haver d'esperar a que ens netegessin l'habitació

Catalunya01/09/2017

Toda la estancia estupenda, personal, comida, ubicación. Unicamente cabría poner en página web que la estancia en parking tiene cargo extra.

ESPAÑA28/09/2015

Habitación impecable y amplia. Repetiríamos encantados. Ideas para posibles mejoras: Poner célula fotoelectrica a las puertas de los ascensores, Separar mejor la recepción del comedor para que en horas punta no se note bullicio ni olor a comida.

Espanya17/07/2016

Genial la habitación kid, hemos estado muy comodos

España 04/07/2016

Todo ha ido genial

España20/11/2017

Molt be

Espanya22/08/2016

Me parece un hotel muy bueno solo destacar como negativo el elevado precio del parking y el de las mascotas gracias.

España07/01/2016

Hemos estado cuatro días en el Hotel entre los días 28 de octubre y 2 de noviembre y hemos vuelto encantados. El hotel nos ha gustado mucho. Hemos desayunado y cenado en el hotel y la comida muy buena. Había un camarero muy amable que siempre hacía algún comentario a los niños pero sobre todo, muy educado y con una sonrisa (solo sé que llevaba gafas), La comida muy variada y muy buena.. En cuanto a la limpieza, impecable todo. El baño tenía de todo (secador en condiciones), gel y shampoo (Dove), acondicionador para el cabello, manopla, y hasta un peso. En cuanto a la zona del spa estuvimos muy agusto.

España02/11/2016

Estuve con mis dos hijos y mi esposa en este hotel hace una semana. Lo que más nos gustó fueron las habitaciones, las camas son inmensas y las habitaciones muy amplias. El baño es excelente, todo lo necesario y más. Lugar tranquilo, comida deliciosa aunque me hubiera gustado más variedad. ¡Espero volver muy pronto, me encantó!

España08/10/2014

perfecto

españa07/12/2016

Todo perfecto, lo mejor la habitacion. Lo peor, La piscina y gimnasio pequeño

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España25/05/2017

La comida es mejorable, la habitacion excelente

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España22/07/2017

Hotel ideal para ir con la familia, el unico pero el jacuzzi que era pequeño para la cantidad de gente que habia

ESPAÑA28/09/2015

Estupendo trato en recepción, limpieza habitaciones, desayuno y ubicación. Media pensión y personal comedor correcto. Es la segunda vez que vamos y creo que no será la última.

Cat02/11/2015

Muy recomendable, bien situado, muy atentos, buena comida y buenas instalaciones

España15/10/2015

Menjar millorable

Espanya 16/10/2016

Estancia agradable y satisfactoria

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España08/07/2017

Es un hotel perfecto. Está en el centro de Andorra capital con lo cual tienes todo cerca. Tiene muchos servicios, especialmente para niños, como una ludoteca, o un parque infantil (pista de bolas). Además dispone de un pequeño gimnasio y piscina. Lo único el aparcamiento, que pienso que es un pelín elevado 22 eur por día.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España03/04/2017

En general todo muy bien. Lo único que fallo es que la comida caliente del buffet casi siempre estaba fría aunque prácticamente se acababa de servir. Seria bueno tener en esas zona calentadores encima o debajo para mantener la temperatura mas rato.

España23/02/2016

El único inconveniente lo sinuoso del parking para vehículos grandes y el precio

España25/04/2016

Las habitaciones inmejorables, a destacar el colchón que es bastante confortable, bueno, a destacar toda la habitación en si. Los desayunos y las cenas (que es lo probado por mi familia) son bastante buenos, pero creo que mas de un 4 estrellas que de un 5 estrellas. No obstante insisto que es bueno y bien cocinado. Resumiendo, que es la 4ª vez que voy y pienso volver sin pensarlo.

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España14/07/2015

Molt espaiós i còmode amb totes les prestacions necessàries. Excel·lent. Bones instal·lacions "termals" (piscina i banyera hidromassatge". Cal millorar en el manteniment de la lleixa de fusta que dóna a la finestra exterior, en la porta d'entrada que grinyola i en la pèrdua d'aigua del vàter de l'habitació 604. Tornaria a allotjar-me (ja és la segona vegada) sense mirar altres ofertes hoteleres.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel y el precio, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

Catalunya04/05/2017

Todo bien, destacaría las camas extra-grandes, muy cómodas.

España23/08/2015

Très bien

Respuesta del hotel

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement,

Fr09/05/2017

..

spain18/05/2015

El hotel es cómodo y está muy bien ubicado. El personal es amable y atento. Quizás dos de sus puntos débiles serían el precio excesivo para un uso individual de la habitación y algunas carencias en los servicios básicos (no había cepillo de dientes ni pasta, poco jabón y gel de ducha...)

España25/12/2017

Una estancia única, ya es la segunda vez que nos alojamos.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel y el precio, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España03/08/2017

Todo muy bien

catalunya01/06/2016

Muy Bien

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España20/04/2017

Ya llevamos tiempo yendo cada vez que subimos a Andorra, incluso antes de tener a las niñas y estamos muy contentos. La mejora en el spa, por ejemplo las maderas de la sauna, perfecta

Respuesta del hotel

Apreciado Huesped,

Muchas gracias por sus comentarios y puntuaciones acerca el Hotel Holiday Inn Andorra. Nos agrada que haya apreciado los cambios que vamos haciendo para ofrecer mejor servicio a nuestros clientes.

Le agradecemos su fidelidad y esperamos verle muy pronto,

Saludos cordiales.

España12/06/2017

Perfecte

Catalunya11/05/2015

La estancia ha sido sencillamente fabulosa pues el personal es atento y servicial, pero no trasmiten la impresión de que sea por su trabajo solamente. Nos han tratado muy bien y muy serviciales, en especial, aunque individualizar no sea correcto, el Sr, Jesús, como metre y como persona nos ha dejado con la impresión de que eramos alguien y eso en otros hoteles no lo hemos sentido. Aparte debo darles las gracias por el hecho de tratar a nuestra hija en tema de precios , como lo que es, una niña, pues en otros hoteles nos obligan a cojer otra habitación para después no hacerla servir pues se viene a dormir con nosotros. De verdad, mi mas sincera felicitación por hacer de su trabajo y de nuestra estancia un placer. Así lo he hecho constar en TripAdvisor.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,

Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.

Atentamente,

españa12/04/2017

Excepcional trato de todo el personal,impecables instalaciones.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España23/04/2017

La valoración en general ha sido satisfactoria, pero lo que menos nos ha gustado han sido las prisas en el buffete durante las comidas. En dos ocasiones al levantarnos a por el postre, al volver a la mesa ya nos la habían recogido: cubiertos, servilletas e incluso las bebidas que habíamos pedido.

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

ESPAÑA31/08/2016

Como siempre la estancia, servicio, limpieza y personal, excelente

España09/11/2015

Buen hotel, excelente ubicación y trato del personal. Tarifa un poco alta.

Respuesta del hotel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

españa10/07/2015

Una estancia muy agradable!

España05/02/2018

Genial. El servicio excelente, muy amables y serviciales. La pequeña se lo pasó genial, sobretodo en el parque de bolas y la piscina. La habitación muy cómoda y amplia. Estuvimos muy a gusto.

España16/01/2017

Toujours aussi parfait et agréable. Je le recommande !

France21/10/2015

ya hemos estado muchas veces y siempre perfecto.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España22/05/2017

Hemos quedado encantados durante la estancia en el hotel. La única pega que podría mejorarse es el alcance del WIFI en la planta 4 donde estabamos alojados, apenas teniamos conexión y se habia de bajar a la planta 0 para tener una conexión fluida.

ESPAÑA09/09/2017

Las habitacions infantils tematizades estan molt bé. El nostre fill l,ha disfrutat molt

catalunya23/02/2015

-

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

Espanya06/03/2017

El parking es muy malo para aparcar plazas pequeñas.

España 16/08/2016

BIEN TODO EN GENERAL

ESPAÑA12/04/2015

un hotel muy agradable, super para los ninos y los padres

francia22/10/2015

Exelente accueil les chiens ont plus que la bienvenue

France04/11/2017

Muy buena estancia

España03/11/2015

Me encanta este hotel es la cuarta vez que estamos en el todo genial y por poner una paga el garaje es caro por lo demas genial estube hace una semana

España28/09/2016

Un agradable y completo hotel, el cual volveremos a repetir

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España11/09/2016

Una estancia tranquilla en el centro de la ciudad. Personal amable. Los ninos hasta los 3 anos, tienen pocas opciones para pasar el tiempo dentro del hotel.

Rumania y Espana04/01/2018

Très bon établissement. Bon accueil. La chambre vraiment extra... déco, propreté, literie... PArfait. Piscine sympa, aurait été parfaite si un peu plus chauffée, mais pas froide non plus. Jaccuzi très chaud ;) mais manquait de nettoyage (cailloux au fond) Demi pension bonne qualité mais ne vaut pas un 5 etoiles... Je recommande vivement...

FRANCE09/05/2016

Buen hotel

Catalunya09/09/2017

seguiremos repitiendo

catalunya25/05/2015

Habitaciones amplias,personal muy agradable y comida excelente.

Respuesta del hotel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España25/09/2015

Genial. Habitación muy grande, las camas extragrandes.La comida muy buena y el trato del personal excepcional. Si tengo que poner una pega es la piscina muy pequeña, no nos pudimos bañar había demasiada gente.

Espanya07/08/2015

Estancia muy agradable y personal muy amable

España24/12/2015

Buena ubicación, excelente relación calidad precio.

España28/08/2015

Bona situació. L'habitació bé i el menjar també.

España31/07/2015

Parfait comme d'habitude

Respuesta del hotel

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement,

France06/03/2017

Todo de fábula, como siempre que hemos estado, excepto la habitación. Excepcionalmente ésta vez, que no sabemos por qué motivo, pero no era lo confortable como en anteriores estancias. En concreto es la 205. Creo que las camas y colchones no son los mismos que los de otras habitaciones, y en cuestión de descanso lo hemos notado. No obstante, estamos deseando volver lo antes posible y disfrutar como siempre lo hacemos en nuestro hotel favorito. Hasta pronto.

España25/11/2017

Ideal para familias, las habitaciones de 10

España07/08/2015

bien

España10/08/2015

restaurant extrêmement bruyant

france27/09/2016

un buen de fin de semana

españa17/06/2016

Très bon rapport qualité-prix pour l'hôtel. Le personnel est à l'écoute, très efficace et très sympathique. On a envie de revenir, il ne manque rien : propreté, nourriture, services, le client est le bienvenu chez eux.

FR20/03/2016

¡¡¡Nos ha encantado el hotel!!! Es un hotel perfecto para ir en familia. La habitación que elegimos con dos camas grandes fue perfecta para el descanso. El desayuno excelente, me ha encantado que te sirvan a la mesa el café y la leche. El buffet de la cena, justo pero de calidad. La zona del miniclub y piscina de bolas les ha encantado a los niños. La zona de piscina y jacuzzi, aunque es pequeñita, suficiente para que los niños disfruten. El personal muy agradable, las chicas de recepción muy amables, nos dieron todas las explicaciones pedidas.En el restaurante, los camareros, a excepción de un chico joven, que parecía encargado, muy atentos, mención especial a Milagros y a un señor francés que no recuerdo el nombre, que siempre nos recibían con una gran sonrisa y eran muy atentos y simpáticos con nosotros. El chico joven, nos perdió la nota de la bebida, nos la cobro en efectivo y al salir me di cuenta que nos la había cargado a la habitación. Y digo que parecía encargado, porque mandaba, por cierto con una falta de respeto tremenda, al resto de los camareros. Con casi toda seguridad volveremos, habrá que estar pendiente de las ofertas. Saludos

ESPAÑA07/03/2016

Por la web super chollos más barato q por la propia web. ..

Respuesta del hotel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España26/07/2015

Hem estat molt be

Respuesta del hotel

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y l’esperada.

Atentament,

España22/07/2017

Estada perfecta.

Catalunya,Espanya01/08/2016

Lo mejor el restaurante, nos atendieron fenomenal i muy atentos a nuestras necesidades ya que mis hijos y mi marido son celíacos. Muy recomendable!

España10/02/2016

Ya e visitado este hotel varias veces y repito porke me gusta, está limpio, y la olor es genial! La comida es buena y el trato muy bueno por parte de todos. Cómo comentario, quizás soy yo l No me organizo pero si disfrutad del spa cuando subes a la habitación No sabes donde dejar los bañadores y gorros a secar. Junto con los 4 albornoz..

España11/09/2017

Crec que en l'esmorzar s'hauria d'oferir als clients la possibilitat de poder prendre cafè Nesspresso sense cap càrrec addicional

Respuesta del hotel

Estimat Client,
Gràcies per deixar-nos el seu comentari. Comentar-li també, que tindrem en compte el que ens suggereix, per poder millorar-ho. Esperem tornar-li a tenir amb nosaltres aviat.
Atentament,

CATALUNYA13/04/2017

Trato exquisito en recepcion y restaurante

Catalunya26/02/2018

Estupendo

España28/11/2016

Buffet a millorar per ser un 5 estrelles. Habitacions molt bė

Espanya14/08/2016

Solo un comentario , las toallas de ducha olían a comida , me imagino que por almacenarse cerca de la cocina , todo lo demás perfecto, Felices Fiestas.

España21/12/2015

Todo genial.

Catalunya19/02/2018

Todo ok

España25/07/2016

Magnifico hotel, bien situado y habitaciones amplias

España15/01/2017

Muy bien y perfecto para familias con niños pequeños, todo genial!!!

Espanya05/02/2018

Tot perfecte. El personal de recepció molt atent i servicial. Com sempre repetirem.

Espanya12/02/2018

Una pequeña sugerencia: los tiradores de las puertas de los armarios son incomodísimos y además los niños tienen problemas para usarlos; quizás podrían sustituirlos por otros más convencionales pero que hagan más sencilla la apertura de las puertas. Un saludo

España05/01/2016

Tot ha estat molt agradable. Gràcies.

Respuesta del hotel

Apreciat Client,
Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y l’esperada.
Atentament,

España26/07/2017

Un poco caro el desayuno

España12/03/2018

Todo correcto

España03/10/2017

Todo bien como siempre, aunque esta vez los baños he encontrado que no estaban muy apurados. En el pack de bienvenida en el baño encontramos a faltar cepillos de dientes.

Respuesta del hotel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

Espanya07/09/2016

Creo que no acompaña el nivel del hotel en total con el servicio de buffet del restaurante, sobre todo en la calidad y la presencia. Saludos

Espanya25/10/2016

.

España22/08/2016

Estancia perfecta. Muy buena situación, tranquilidad y buena comida

Catalunya11/12/2016

Tot molt bé, el preu ens va resultar interessant ja que varem escollir una oferta. Si alguna cosa pot millorar, es la manera de cuinar els aliments del buffet.

catalunya31/05/2016

La valoración general del hotel es muy positiva. Una de las cosas que más agradezco es la atención del personal del restaurante (maitre, camareros y cocineros), ya que tengo un problema de intolerancia al glúten (celiaquía) y me ofrecieron alternativas al desayuno como bollería, panecillos, cereales... sin glúten. Asimismo en el resto de comidas te ofrecían el pan sin glúten también, cosa muy de agradecer. Habitaciones amplias y aseadas y en general todo muy bien. El único punto negativo que puedo dar es el precio del parking, ya que son 22 € diarios: me parece caro, aunque en la misma calle existen alternativas de parking público a mejor precio. Si tuviera que recomendar este hotel sin duda lo haría.

España10/09/2015

Todo correcto!!

España08/12/2015

estancia muy tranquila y muy agradable y el trato del personal perfecto

españa14/02/2016