Notre équipe
Experts en transformation hôtelière
Nous sommes leaders grâce à nos connaissances, mais aussi grâce à notre proximité, notre esprit critique et notre capacité à nous adapter à un marché en constante évolution.
Notre équipe de direction est composée de leaders visionnaires qui guident avec expérience et passion. Nous nous appuyons sur la collaboration avec les meilleurs professionnels pour stimuler l’innovation et la croissance dans chaque projet, avec une équipe de direction multidisciplinaire forte d’une vaste expérience dans l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie.
Le succès de Plaza Hotels & Resorts repose sur la collaboration avec les leaders les plus éminents du secteur, unis par une vision commune d’excellence et de croissance.
ISRAEL MARTINEZ
Directeur général
26 ans d'expérience nationale et internationale dans le secteur hôtelier, gestion d'établissements de complexes hôteliers tout inclus, vacances, ville, soleil et plage, multipropriété, hôtels de montagne.
MARIA TORRES
Directrice d'Hôtel
Exécutive avec plus de 18 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie de luxe, dont six dans des établissements membres des Leading Hotels of the World. Expert en réception, elle combine une vocation prononcée pour l'excellence dans l'expérience client avec un solide leadership dans la gestion et le développement d'équipes.
MOKTAR BOUTALEB
Directeur d'hôtel
Plus de 30 ans d'expérience internationale dans les complexes hôteliers, homme de terrain avec de solides bases en cuisine et dans le département alimentation et boissons, proactif dans la satisfaction et le bien-être des clients.
ISMAEL GUIJARRO
Directeur d'hôtel
Professionnel du secteur hôtelier avec 18 ans d'expérience, spécialisé dans la gestion de la réception. J'ai développé une solide expérience dans les opérations d'accueil, le service à la clientèle, la gestion d'équipes et la coordination interdépartementale. J'ai occupé des postes à responsabilités croissantes : chef de réception, assistant de direction et directeur stagiaire, démontrant mes compétences en matière de leadership opérationnel, d'optimisation des processus, de contrôle de la qualité et d'expérience client.
NATALIA IRIARTE
Directrice d'hôtel
Directrice d'hôtel avec 14 ans d'expérience dans le secteur hôtelier, spécialisée dans la gestion intégrale des établissements et dans la direction d'équipes multiculturelles dans différents pays. Elle se distingue par son leadership proche et stratégique, orienté vers l'excellence opérationnelle, la motivation du talent et l'amélioration continue des résultats. Elle possède une solide capacité de gestion, de prise de décision et d'adaptation à des environnements internationaux et exigeants.
XAVIER CAMPRUBI
Responsable alimentation et boissons
Professionnel fort d'une grande expérience dans la direction hôtelière et la gestion opérationnelle, axé sur l'excellence, l'efficacité et le développement des équipes. Engagé en faveur de l'innovation, de la qualité du service et de la croissance durable des organisations.
PATRICIA GARCIA
Directrice des ventes et du marketing
Avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur hôtelier, j'ai dirigé des équipes dans les domaines de l'hébergement, des ventes, du commerce et du marketing, acquérant ainsi une connaissance approfondie de chaque domaine. Passionnée par la vente, l'innovation et l'analyse de données, j'aime identifier les opportunités d'amélioration et concevoir des stratégies qui optimisent les résultats et les expériences exceptionnelles à nos clients.
JAVIER MARTINO
Directeur SPA ET BIEN-ÊTRE
Diplômé en enseignement de l'éducation physique de l'université d'Oviedo.
Expert universitaire en thérapies naturelles et alternatives de l'université de Cadix.
28 ans d'expérience dans la gestion de spas en Espagne, dans les Caraïbes et au Cap-Vert.
ANDREY SOARES
Directeur général de l'entretien intérieur
13 ans d'expérience nationale et internationale dans le secteur hôtelier, toujours au sein du département de l'entretien intérieur. Gestion de différentes équipes de 20 à 88 personnes. Expérience dans des hôtels de grand luxe, des hôtels de luxe, des complexes hôteliers, des hôtels tout inclus, des hôtels urbains et des hôtels boutiques.
AYURAMI RAMOS
Qualité et assurance
Vaste expérience dans la gestion de la qualité et de l'environnement dans le secteur hôtelier (10 ans) et dans les systèmes de qualité et d'environnement dans les environnements professionnels (15 ans), au niveau national et international. Auditeur certifié selon les normes ISO 9001 et ISO 14001.
KAMILA DANECKA
Partenaire commercial en matière de talents et de ressources humaines
Dirige des équipes diversifiées axées sur l'excellence dans les opérations et le service à la clientèle. Promoteur des valeurs de l'entreprise. Experte en optimisation, en amélioration continue et en prise de décisions fondées sur des données. Flexible, axée sur les résultats et capable de gérer plusieurs projets de manière indépendante ou en équipe.