Business fidelity

Wir von Plaza Hotels & Resorts möchten Ihre Treue belohnen. Deshalb bieten wir Ihnen unsere Business Fidelity-Karten an, Treuekarten für Geschäftskunden, mit denen Sie in den Genuss zahlreicher Vorteile kommen:

  • Exklusive Business Fidelity-Tarife für Unterkünfte
  • Tarife für Tagungen, Kongresse und Incentives mit der Möglichkeit, jede Art von Aktivitäten außerhalb des Hotels zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen zu organisieren.
  • Guthabenansammlung in Euro auf Ihrem Kundenkonto
  • Führen Sie Ihre Buchungen online durch und rufen Sie sie ab, indem Sie Ihre Kartennummer eingeben, zu außergewöhnlichen Preisen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr ohne Aufpreis, nach vorheriger Rücksprache und je nach Verfügbarkeit
  • Kostenloser Eintritt in das Diamond Spa (für Gäste des Grand Plaza Hotel & Wellness)
  • Executive-Frühstücksbuffet ab 7:00 Uhr

Nutzungsbedingungen

Die Teilnahme am Programm ist kostenlos. Die angesammelten Euro, die in Rabatte umgewandelt werden, können sich je nach Werbeaktion ändern. Die angesammelten Euro verfallen 2 Jahre nach der letzten Buchung.
Bei der Anmeldung des zukünftigen Begünstigten des Business Fidelity-Programms muss das Unternehmen oder sein Vertreter den Karteninhaber festlegen; pro Unternehmen kann es mehrere Begünstigte geben. Eine nachträgliche Änderung des Karteninhabers oder das Sammeln von Rabatt-Euros zwischen verschiedenen Unternehmen ist nicht möglich.
Die Business Fidelity-Karte kann auf den Namen des Kunden (sofern er im Namen des Unternehmens kommt) oder auf den Namen des Unternehmens ausgestellt werden, wobei pro Unternehmen mehrere Begünstigte angegeben werden können. In einer einzigen Buchung können zwei Business Fidelity-Karten verwendet werden: die des Unternehmens und die des Gastes. In beiden Fällen werden Euro gesammelt. Wenn Sie die Rechnung des Unternehmens bezahlen, werden die Euro auf der Unternehmenskarte gesammelt; wenn der Gast Extras hat, die er direkt bezahlt, wird der entsprechende Betrag für die in Rechnung gestellten Extras gesammelt.
Sofern das Unternehmen über eine Karte verfügt, die Rechnung jedoch vom Kunden bezahlt wird, kann das Unternehmen von einer von der Verkaufsabteilung festgelegten Sammelaktion profitieren.
Ausdrücklich ausgeschlossen vom Programm sind Personen, die in Reisebüros oder Veranstaltungsagenturen (Kongresse, Tagungen oder Incentives) tätig sind.
Alle zur Verfügung gestellten Daten werden zu diesem Zweck sowie zur Information über Werbeaktionen und Angebote an die Inhaber und/oder Begünstigten des Programms verwendet.
Alle vorgelegten Karten müssen ordnungsgemäß mit dem Lesegerät und dem Barcode programmiert sein. Nicht programmierte Karten können nicht vorgelegt werden.

Anmeldung Business Fidelity-Karte

Sie können sich an der Hotelrezeption anmelden, indem Sie das Formular ausfüllen, oder über die Website. Bei einer Anmeldung im Hotel erfolgt dieser Vorgang immer über CardEx, Business Fidelity-Kundenkarten. Die Kartennummer muss bei der ersten Buchung registriert werden, damit Sie Euro sammeln können.

Funktionsweise

Der Kunde profitiert von der Ansammlung von Euro auf seinem Konto ab dem ersten Aufenthalt in den Hotels, sofern er den Unternehmenspreis bucht, indem er die Buchung im Hotel oder über die Website vornimmt.
Die Kartennummer erscheint automatisch im Feld „Kundenkarte“, wenn die Steuernummer des Kunden bei der Buchung eingegeben wird.
Der Rabatt wird automatisch bei der Buchung angerechnet, außer wenn die Rechnung von einer Agentur ausgestellt wird.
In der Regel beträgt die Ansammlung von Euro 2,5 % auf Behandlungen und Extras (außer Minibar, Telefon, Wäscheservice und externe Aktivitäten), kann jedoch bei Sonderaktionen gelegentlich variieren. Die Hotels werden stets über diese möglichen Änderungen informiert.
Der Rabatt für das gesammelte Guthaben kann erst beim zweiten Aufenthalt des Kunden eingelöst werden. Beim ersten Aufenthalt des Kunden kann das gesammelte Guthaben unter keinen Umständen eingelöst werden.
Der Kunde kann bereits ab seinem ersten Aufenthalt von den Rabatten der Partnerunternehmen profitieren.
Ein Firmenkunde kann beide Kundenkarten (Club Plaza und Business Fidelity) besitzen, jedoch niemals die Vorteile beider Karten gleichzeitig nutzen. Wenn er als Privatkunde kommt, wird ihm der Rabatt gewährt, und wenn er als Firmenkunde kommt, sammelt er Geld.