DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR DIE WEBSITE UND ANWENDUNGEN
Durch die Nutzung dieser Website, der Anwendungen und/oder die elektronische Kommunikation mit PLAZA HOTELS & RESORTS über die Website www.plazaandorra.com werden die vom Nutzer angeforderten personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet. Die vom Nutzer bereitgestellten Daten werden in einer automatisierten Datei personenbezogener Daten gespeichert, die im Eigentum von PLAZA HOTELS & RESORTS steht und zum Zweck der Bereitstellung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistungen verarbeitet wird. Der Nutzer erteilt seine Zustimmung zur automatisierten Verarbeitung der bereitgestellten personenbezogenen Daten, die für die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen erforderlich sind, welche dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen.
Die von registrierten Kunden gesammelten personenbezogenen Daten werden in einer Datenbank gespeichert, die PLAZA HOTELS & RESORTS gehört. Das Unternehmen trifft technische, organisatorische und sicherheitsrelevante Maßnahmen, die die Vertraulichkeit und Integrität der Informationen gewährleisten, gemäß dem Gesetz LQPD 29/2021 vom 28. Oktober über den Schutz personenbezogener Daten sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679.
PLAZA HOTELS & RESORTS wird die vom Nutzer bereitgestellten Daten intern nutzen, um den Nutzer über Angebote und Veröffentlichungen zu informieren, die für ihn von Interesse sein könnten.
Der Nutzer stimmt zu, dass seine personenbezogenen Daten an andere Hotels der PLAZA HOTELS & RESORTS-Gruppe weitergegeben werden dürfen, ausschließlich zum Zweck einer besseren Servicebereitstellung, unter Einhaltung der andorranischen Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich, um die Beziehung zu PLAZA HOTELS & RESORTS zu verwalten und aufrechtzuerhalten oder mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Nutzers.
In jedem Fall werden die Daten mit einem Schutzstandard verarbeitet, der den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht, und unterliegen keinen automatisierten Entscheidungen.
Verantwortlich für die Verarbeitung der vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten beim Zugriff auf und der Nutzung der Website und der Anwendungen ist PLAZA HOTELS & RESORTS mit Sitz: Ctra. de la Comella, 11 – AD500 – ANDORRA LA VELLA (FÜRSTENTUM ANDORRA).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von PLAZA HOTELS & RESORTS an der Aufrechterhaltung der bestehenden Beziehung zum Nutzer und gegebenenfalls dessen Einwilligung. PLAZA HOTELS & RESORTS wird die Daten des Nutzers so lange erfassen und speichern, wie die Beziehung besteht und der Nutzer seine Einwilligung nicht widerruft.
In jedem Fall werden personenbezogene Daten, die für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, bis zu ihrer endgültigen Löschung gesperrt aufbewahrt.
Jeder registrierte Nutzer kann jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung seiner personenbezogenen Daten ausüben, die auf der Website www.plazaandorra.com bereitgestellt wurden, durch schriftliche Mitteilung an PLAZA HOTELS & RESORTS, Ctra. de la Comella, 11 – AD500 – ANDORRA LA VELLA (FÜRSTENTUM ANDORRA).
Diese Mitteilung kann auch per E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragte – DPO: BERTA FAURA – gesendet werden: proteccio.dades@grupcierco.com.
Der Nutzer verpflichtet sich, jede Änderung oder Modifikation der bereitgestellten personenbezogenen Daten mitzuteilen. Jeglicher Verlust oder Schaden, der der Website, ihren Agenten, PLAZA HOTELS & RESORTS oder Dritten durch fehlerhafte, ungenaue oder unvollständige Informationen entsteht, liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers.
Treuekarten-Kunden
PLAZA HOTELS & RESORTS verarbeitet die Identifikationsdaten der Kunden zu verschiedenen Zwecken: zum einen, um Informationen auf Anfrage des Kunden über kommerzielle Mitteilungen und/oder Newsletter zu senden, Vorfälle oder Beschwerden zu bearbeiten und über die Aktivitäten von PLAZA HOTELS & RESORTS zu informieren; zum anderen zur Gewährleistung der Sicherheit der Einrichtungen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Einwilligung, die Erfüllung der vertraglichen Beziehung und gegebenenfalls das berechtigte Interesse sowie gegebenenfalls die Aufrechterhaltung der Sicherheit.
PLAZA HOTELS & RESORTS respektiert die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und wird diese bei Bedarf den zuständigen Behörden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen mitteilen.
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie die vertragliche Beziehung, die ihre Erhebung begründet hat, besteht, sofern der Betroffene der Verarbeitung nicht widerspricht, oder für die Zeit, die erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen gegenüber PLAZA HOTELS & RESORTS zu erfüllen, falls daraus eine Verantwortung resultieren könnte.
Videoüberwachungsdaten
In den Einrichtungen von PLAZA HOTELS & RESORTS sind Sicherheitskameras installiert, die an den Eingängen und im Innenbereich deutlich gekennzeichnet sind. Die durch die Kameras gewonnenen Daten werden für maximal 30 Tage gespeichert. Die Hotels gewährleisten absolute Vertraulichkeit bei der Datenverarbeitung und geben diese nur an offizielle Behörden und Sicherheitskräfte weiter, die dies anfordern, sowie an Versicherungsunternehmen, sofern der Zugriff zur Schadenregulierung notwendig ist.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Aufrechterhaltung der Sicherheit der Einrichtungen und ihrer Vermögenswerte sowie die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen.
WLAN in den Einrichtungen
Das WLAN in den Hotels von PLAZA HOTELS & RESORTS ist vollständig frei zugänglich und kostenlos.
Die WLAN-Bereiche der Hotels bieten keine Garantie für die Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit dieses kostenlosen Services. Durch die Nutzung des kostenlosen WLAN-Dienstes erkennt der Nutzer an, dass PLAZA HOTELS & RESORTS nicht für die Sicherheit und Integrität der Daten oder die Sicherheit der Systeme der Nutzer verantwortlich ist. Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Systeme und die Verwendung von Verschlüsselungstechnologien beim E-Mail-Versand verantwortlich. Der Nutzer ist zudem dafür verantwortlich, die richtigen Einstellungen auf seinen Geräten zu verwenden.
PLAZA HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, den WLAN-Service vollständig einzustellen, dessen Bedingungen oder Technologie zu ändern oder den Service kostenpflichtig zu machen, ohne vorherige Ankündigung.
Das WLAN-Netz ist ausschließlich für Hotelgäste verfügbar.
GEISTIGES UND INDUSTRIELLES EIGENTUM
Alle Inhalte der Website und der Anwendung, einschließlich beispielhaft Texte, Fotos, Bilder, Icons, Links sowie das grafische Design und Quellcodes (nachfolgend „Inhalte“), sind geistiges Eigentum von PLAZA HOTELS & RESORTS oder Dritter, ohne dass dem Nutzer Rechte an der Verwertung der Inhalte eingeräumt werden, außer denjenigen, die für die Nutzung der Website und Anwendung unbedingt erforderlich sind.
Kennzeichnungen, Namen oder Unterscheidungszeichen sind Eigentum von PLAZA HOTELS & RESORTS oder Dritten. Der Zugang zur Website und/oder Anwendung verleiht keinerlei Rechte an diesen Kennzeichnungen, Namen oder Unterscheidungszeichen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
DER INHABER handelt mit größtmöglicher Sorgfalt, damit die auf der Website bereitgestellten Daten und Informationen jederzeit aktuell sind; er garantiert jedoch nicht die Richtigkeit und Aktualität der Inhalte und behält sich das Recht vor, diese jederzeit zu ändern. DER INHABER ist auch nicht verantwortlich für Informationen, die über auf der Website enthaltene Links erhalten werden.
Die Dauer der Bereitstellung der Website und der Services ist unbefristet.
Unbeschadet des Vorstehenden behält sich PLAZA HOTELS & RESORTS das Recht vor, die Bereitstellung der Website oder eines ihrer integrierten Services zu unterbrechen, auszusetzen oder zu beenden.
PLAZA HOTELS & RESORTS übernimmt keine Gewährleistung und haftet in keinem Fall für Schäden jeglicher Art, die entstehen durch:
Nichtverfügbarkeit, fehlende Wartung oder mangelhafte Funktion der Website und/oder ihrer Services oder Inhalte.
Unnützlichkeit, Ungeeignetheit oder Ungültigkeit der Website und/oder ihrer Services oder Inhalte zur Erfüllung spezifischer Bedürfnisse, Aktivitäten oder Erwartungen der Nutzer.
Vorhandensein von Viren, bösartiger oder schädlicher Programme in den Inhalten.
Empfang, Abruf, Speicherung, Verbreitung oder Übermittlung von Inhalten durch die Nutzer.
Illegale, fahrlässige, betrügerische oder unzulässige Nutzung der Website, ihrer Services oder Inhalte durch die Nutzer.
Mangelnde Rechtmäßigkeit, Qualität, Zuverlässigkeit, Nützlichkeit oder Verfügbarkeit von Diensten Dritter und von den Nutzern zugänglichen Websites.
Nichterfüllung durch Dritte ihrer Verpflichtungen oder Zusagen im Zusammenhang mit den auf der Website bereitgestellten Diensten.
Geschäftsbeziehungen mit Kunden unterliegen den allgemeinen Bedingungen, die vom INHABER gegebenenfalls in einem spezifischen Dokument festgelegt werden, oder konkreten Vereinbarungen mit den Kunden.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die Nutzung dieser Website impliziert die volle Akzeptanz der Bedingungen dieses rechtlichen Hinweises. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Website unterliegen ausschließlich dem Recht des Fürstentums Andorra. Alle Nutzer der Website, unabhängig von der territorialen Gerichtsbarkeit, von der aus sie zugreifen, verpflichten sich zur Einhaltung dieser Klauseln und verzichten ausdrücklich auf jede andere Gerichtsbarkeit.
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