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9.0 Excelente 148 opiniones
Limpieza
Servicio
Ubicación
Personal
Precio
Grupos de amigos · UK,

Great stay thanks!

Familia · España,

Buen servicio. Añadiria pescado show cooking cena

Pareja · España ,

Habría que controlar un poco más el ruido que hacen algunos huéspedes por los pasillos en horas de descanso.

Familia · España ,

Hola es la segunda vez que voy y creo que tenéis un gran fallo fácil de solucionar, los Carros por el pasillo de las habitaciones hacen mucho, mucho ruido y si te vas a dormir relativamente pronto te despiertan continuamente, si le pusierais unas rueda de silicosis tipo patines en línea quitarían mucho ruido, ya que veo que cambiar el suelo es muy costoso. Espero haber ayudado un saludo antonio. Gracias

Familia · France,

Très bon séjour comme d'habitude , mais l'isolation phonique de la chambre Avec le couloir est trop faible cela peut être gênant pour dormir. Merci à l'équipe pour son travail.

Familia · España,

Magnífica atención

Familia · Catalunya,

Pasamos un fin de semana muy agradable, muchas gracias a todas las personas que lo hicieron posible .

Grupos de amigos · Italia,

En general ha ido todo bien, ha cambiado un poco la cocina y un dia se olvidaron de hacer la habitacion, creo porque faltaba una persona Todo bien

Familia · España,

Todo muy bien. El personal excelente las instalaciones muy buenas. Solo dos pegas el wifi no iba bien. El bufete de la comida bastante mejorable. Volvere

Solo · España,

Contratamos una suite para 4 personas y la cama auxiliar para dos de ellas era de malísima calidad. Era un sofá cama muy muy antiguo y malo. Algo a destacar es que es un hotel ideal para viajar con niños. El servicio de entretenimiento para los más peques es excepcional!!

Familia · Catalunya,

demasiado calor en las habitaciones!!!

Pareja · España,

La estancia fue perfecta, como siempre! Nos encanta vuestro hotel. La única "pega" es que desde mi punto de vista el horario del gimnasio y spa debería empezar antes. Abrir a las 9:30 no de tiempo de aprovechar el día.

Familia · España,

Deberiais mejorar el cafe del buffet del desayuno, no es adecuado para un hotel de su categoria.

Familia · españa,

Nuestra estancia con niños pequeños ha sido estupenda; todo el personal se esmera al máximo por hacer que el cliente se sienta cómodo y las instalaciones son estupendas.

Familia · Espanya,

Serviciode recepción y de cafeteria reducidos.

Familia · france,

Très bonne situation géographique de l’hôtel. Très bon accueil, personnel à l'écoute et professionnel. Les personnes à l’accueil sont souriantes et expliquent parfaitement le fonctionnement de l’hôtel et des extras, la restauration sous formes de buffet est très correcte et le personnel au petit soin des clients.Les chambres sont spacieuses et très propres et nous avions dans notre cas un dressing ce qui est bien pratique. Nous avons été séduit et nous reviendrons

Familia · España,

Bien

Familia · España,

No comments

Familia · catalunya,

A la hora de cenar overbooking

Pareja · ESPAÑA,

Magnífica estancia en el Hotel. Con una enorme habitación, con sofá, amplio lavabo con bañera hidromasaje.

Grupos de amigos · France,

Chambre spacieuse, hôtel silencieux, et super petit déjeuner

Pareja · España ,

Estuvimos muy bien tanto mi pareja y yo, como nuestra mascota

Pareja · ESPAÑA,

Una estancia muy agradable, todo el personal muy atentos, felicitar al camarero del comedor por su atencion tan profesional y simpatica y su preocupacion por si todo estaba bien. Spa bien y comida muy buena, habitacion grande y comoda.

Pareja · catalunya,

muy agradable

Familia · España,

El personal, perfecto. La cena es lo más justo, los dos días que estuvimos repitieron varios platos y no muy buenos. La ducha de la habitación poca fuerza. Por lo demás muy bien.

Pareja · España,

El hotel está muy bien, es la segunda ocasión que hemos estado y lo recomiendo. Hay ofertas espectaculares fuera de temporada.

Familia · Catalunya,

G

Familia · España,

Servicio impecable, habitacion espaciosa, muy agradable.

Pareja · España,

Trato personal e inmejorable a pesar de la alta ocupación.

Familia · españa,

Todo bien como cada año.

Familia · españa,

Fue un fin de semana especialmente bueno para los niños. Todo el personal del hotel fueron muy amables con nosotros. Mención especial para las monitoras infantiles que hicieron pasar una tarde inolvidable a mis niños

Familia · España,

La regulación de la calefacción.en la habitación hacía mucha calor y tuvimos que abrir durante la noche la ventana para poder dormir

Familia · España,

Una sensación muy buena Tuve un pequeño problema con la calefacción pero allí estaban los trabajadores del hotel solucionado muy contento comida,personal,habitaciones,etc

Pareja · Catalunya,

Bon hotel, amb molt bona ubicació. Ens va faltar la piscina de Canillo, aquell cap de setmana no estava oberta.

Pareja · catalunya,

Hola La atención del personal fue muy atenta en todo momento, sólo que a veces, era un poco difícil localizarlos. La bañera (aunque no la utilizamos) necesitaba un repaso de mantenimiento.

Pareja · Scotland,

Very comfortable hotel, great value

Pareja · catalunya,

fa anys que venim i aixó ho diu tot. vàrem quedar satisfets de tot. només per dir algo esmentaria que l'habitació 513 deu tenir una tuberia per sota a vora la porta i passadis que despren molta calor.l'aire acondicionat no fooncionava i teniem la porta balcó overta..gràcies.

Familia · España ,

Hemos estado muy a gusto y muy bien atendidos. Si podemos repetiremos. El único pero se lo pongo a la comida, creo que no está a la altura de un hotel de 5 estrellas. Gracias.

Familia · ESPAÑA,

Como todos los años elijo mi estancia en el hotel Ski Plaza y cada día tengo mejor opinión del mismo, en cuanto a la calidad de atención del personal, sobre todo José y encargado de la sala comedor así como el propio personal. Igualmente, las personas del servicio de limpieza. en fin todos extraordinarios que hacen que nuestra estancia sea muy agradable y, lo digo en base a mi experiencia con otros hoteles, que suelo visitar frecuentemente. José C. Alfonso. HAB. 222

Familia · España,

El buffet de las cena poca variedad y poca rapidez en volver a reponer

Familia · España,

Es la tercera vez que estamos en su hotel y seguramente repetiremos. Un placer.

Familia · españa,

Hotel muy bien situado, servicios muy justos para un 5 estrellas y personal no muy colaborador, a excepción de Gerardo.

Pareja · España,

La calidad del bufet no es de un 5 estrellas. En el desayuno falta un buen café exprés. En cenas, falta elementos para una buena ensalada; muy buenos asados.

Familia · ESPAÑA,

LASTIMA QUE LA ESTANCIA NO DURÓ MAS TIEMPO.

Solo · cataluya,

tot molt agradable

Familia · españa,

Una estancia breve, el personal no fue muy amable

Pareja · España,

Muy acogedor, lastima que el fin de semana que estuvimos estaba la sala de juegos cerrada

Pareja · España,

Todo muy bien. A nuestro gusto, el buffet un poco justo.. Poca variedad.

Familia · Catalunya,

Hem estat molt bè!! gràcies i fins una altre

Familia · españa,

Hotel alejado del bullicio del centro de Andorra cercano a restaurantes y naturaleza. Tranquilo con personal excelente.

Pareja · España,

Un bon cap de setmana

Familia · españa,

Reservamos una habitación para 2 adultos y 2 niños. La cama de los niños (sofá-cama) muy incómoda. No refleja la categoría del establecimiento. En el baño solo había toallas para 3 personas.

Familia · Portugal ,

A

Familia · España,

Demasiado calor en las habitaciones....incluso con las ventanas abiertas. Propongo un sistema de climatización....

Familia · Switzerland,

It was a nice experience

Pareja · Catalunya,

La veritat es que ha sigut una experiencia positiva. Curta pero satisfactoria. Tornarem, a pesar de dos coses que no ens van agradar i que deberian millorar.

Pareja · España,

S-c

Solo · Spain,

De lo mejor de Andorra. Buena relacion precio- calidad.

Familia · España,

Todo perfecto! Tienen que mejor conexión del wifi en las habitaciones.

Grupos de amigos · españa,

Excelente la atención del personal, tanto de recepción como de cafetería, comedor, etc...un 10. La única pega es que nuestras habitaciones en la planta 5 sufrían todo el ruido que ocasiona el personal del hotel alojado en la sexta cuando se despiertan mucho más temprano que los huéspedes, ello nos impidió descansar adecuadamente.

Pareja · Catalunya,

Tot perfecte, l'esmorzar abundant, variat i molt bo, repetirem segur.

Pareja · FRANCE,

les + la taille du lit, la literie, les produits de toilettes , le buffet petit déjeuner,forfait ski sur place, les - le bruit de la route ,

Familia · Argentina,

Todo perfecto Quizas demasiado fria la pileta del spa.

Pareja · France ,

Personnel très prévenant. Prestations de bon niveau. Hôtel à conseiller.

Pareja · España,

nuestra estancia ha sido muy placentera, nos hemos sentido muy bien atendidos por todo el personal. Queremos destacar la amabilidad y cercanía en el trato recibido. Nos hemos sentido como en casa.

Familia · España,

Todo bien como siempre Solo tengo una duda con el precio, al hacer la reserva dando el número de mi tarjeta Plaza, se me aplicó un 5% de descuento. Luego viendo una reserva normal por internet me salía un descuento del 10% No entendí para que sirve la tarjeta

Pareja · España ,

Ya habíamos estado antes, nos encanta!

Familia · Catalunya,

Falta pescado en la plancha del restautante. Solo hay carne.

Familia · ESPAÑA,

Fuimos con los niños a una family suite y nos encanto.... el bufet magnifico tanto para el desayuno como para la cena... volveremos¡¡¡

Familia · España,

Estuvimos muy bien, aunque el precio de la gala de fin de año fue bastante elevado.

Familia · españa,

Todo perfecto. Muy amables y atentos. Gracias x todo.

Pareja · CATALUNYA,

Habitacion pequeña, reducida ademas por un pilar casi central y unas vistas casi desagradables.

Familia · España,

Excelente

Familia · España,

En general, para volver.

Familia · España,

Personal muy amable. Tal ves sólo recomendar un colchón menos blando

Familia · España,

Podría haber algo más de variedad en el bufet.

Pareja · España,

Muchas gracias por la recepcionista que nos atendio,fue muy amable y correcta nos ayudo en todo,el chico argentino el de mas altura,no fue del todo correcto,llegando a hacerme sentir inferior a el... Por todo lo demas genial

Familia · Netherlands,

We have had a super holiday and very satisfied with the hotel, its staff and the breakfast. Absolute TOP

Pareja · España,

El hotel en general muy bien, falta el no haber parking o tener convenio con el parking público, el baño de la habitación se tendría que reformar un poco, por todo lo demás genial

Pareja · España,

.

Pareja · Catalunya ,

Molt agradable el tracte rebut. L'hotel molt complet i els detalls molt cuidats. Les vistes immillorables i el restaurant ens va agradar molt.

Familia · españa,

Fantastica atención del personal de recepción y servicio

Familia · España,

Todo Ok. Para repetir

Familia · Espanya,

Molta calor a les habitacions tot i apagar els radiadors. Millorable el tema del Club Infantil, ja que confies en que hi hagi algú a les hores indicades i no sempre era així.

Familia · Catalunya,

La persona encarregada del Club Infantil hauria d'estar almenys present a les hores indicades, ja que la majoria de vegades no hi era i fomentar alguna activitat amb els nens. Ja que sembla un parking de nens i poca cosa més. Al hotel Holiday Inn del vostre grup està més ben organitzat aquest tema.

Familia · ESPAÑA,

Estuvimos en este hotel hace un tiempo y hemos querido repetir porque recordábamos que nuestra estancia fue estupenda, principalmente por el buffet que ofrecían, sin embargo, en esta ocasión, el buffet ha sido una gran decepción, más aún para un hotel de esta categoría. La escasa variedad así como la calidad han sido realmente malas. El trato del personal ha sido muy bueno.

Familia · España,

Hemos estado muy a gusto. El hotel es muy completo en servicios, el personal muy amable y la decoracion navideña muy bonita. Una estancia genial

Pareja · España,

A sido un fin de semana genial! Como cada año! Repetiremos!!

Familia · España,

Una buena estancia

Familia · españa,

La animación para niños no está abierta casi nunca... sería interesante tener abiertas las instalaciones para su uso y disfrute.

Familia · España,

Muy Bien

Familia · Espanya,

Todo perfecto

Familia · Catalunya,

La gimcana pels nens increible. Felicitats!!!!

Familia · España,

Espectacular como siempre. La decoración de Halloween precioso y muy trabajada.

Pareja · España,

Todo correcto

Familia · España,

La entrada gratuita al palau del gel por parte del hotel es estupendo ya que creo que la piscina del hotel no es para un bebe y en el palau de gel nos lo pasamos genial en la piscina. gracias por la estancia

Familia · España,

En general bien

Familia · CATALUNYA,

Estuvimos tres días aprovechando un puente festivo. Reservamos mediante una promoción que vimos en "El Periódico" que nos pareció muy económica puesto que ademàs de "pensión completa" también teniamos incluido las entradas al Parque Animal de Naturlandia, Palau de Gel i Telecabina de Gran Valira. Nos sorprendió la amabilidad y el trato servicial de todo el personal del Hotel, desde los recepcionistas hasta los camareros. La comida bueníssima, las habitaciones muy limpias, en fin, estuvimos muy a gusto y con ganas de volver. No puedo opinar sobre precios puesto que el precio que nosotros pagamos era una tarifa promocional.

Familia · ESPAÑA,

ME HA ENCANTADO, TODO MUY BIEN

Familia · España,

Hemos quedado muy satisfechos. El hotel, la habitación y el restaurante han superado nuestras expectativas. También queremos destacar la amabilidad del personal del hotel (recepción, restaurante...) y en especial la de Isma y Sole (restaurante) y la de Silvia (Kids Club). El pack familiar con pensión completa y actividades está muy bien pensado, les felicitamos por ello y les animamos a que lo mantengan. Muchas gracias. Un cordial saludo.

Familia · españa,

volvere en invierno todo genial i encima tienen el detalle de darme 2 habitaciones..

Familia · españa,

todo muy bien el servicio del personal un 10 las chicas del comedor maravillosas i el personal de recepcion tambien por poner algo negativo la piscina muy pequeña para un hotel de cinco estrellas

Familia · España,

Volveremos, sin duda!

Familia · España,

El mejor comentario que podemos dejar es que pensamos repetir si todo va bien nuestra estancia el año que viene.

Familia · spain,

buena estancia

Familia · España,

OK

Familia · España,

El personal ha sido encantador. Tengo que destacar la inestimable ayuda de una recepcionista que me ayudó muchísimo (desconozco su nombre) en relación a un accidente de tráfico que sufrí durante mi estancia. Le estaré siempre muy agradecido. Les saluda atentamente, Andrés Balaguer

Pareja · España,

La limpieza se realizaba tarde (de 14 a 15h). Por lo demás nos ha resultado una estancia muy agradable.

Familia · España,

Muy bien el detalle del pase al Palau de Gel. Todo muy bien y la habitación, perfecta.

Pareja · españa,

bien calidad / precio

Grupos de amigos · España,

Han sido unos dias muy gratos en este hotel. El personal excepcional, sobretodo el maitre y el barmann, pero sin olvidar al personal de recepción y de limpieza Lo que si hemos echado de menos es mas variedad en el menú para los niños. El buffet para adultos esta bien, pero para niños es muy monótono y se abusa de la pasta y patatas fritas. Un apartado especifico para los peques, con menos pasta, mas arroz, sopas de estrellas, fideos, letras.. y con variedad también de carne y pescado acorde a sus gustos redondearía una estancia muy grata.

Familia · Espanya,

Bon nivell i bon preu

Familia · España,

Todo estuvo muy bien, la comida muy buena y variada

Familia · España,

Mejoraría la comida para niños. Más platos calientes.....arroz.caldito de pasta...paellas...fideua.... El personal del comedor y cheff un 10. La cuidadora de niños muy bien

Pareja · España,

En las ofertas deberían incluir la bebida. El precio se podría incrementar ligeramente pero se contaría con ello desde el primer momento.

Solo · España,

1.En la habitacion habian 2 alfombras que deberian retirararse o sustituirse 2. En el comedor se acababa repetidamente el pan y no se reponia 3. En cuanto a la comida para niños esta bien q haya pasta aunque hemos echado a faltar algo mas en las comidas y cenas como pizza y algo de embutido para cuando el niño es delicado y no come nada

Solo · España ,

Estupendo el precio con la promoción de vacaciones. En algunos momentos hay un olor desagradable a tabaco . El personal atento, servicial y profesional. Os falta servicio de parking aunque la zona azul esta cerca. No siempre es cómodo tener que dejar el desayuno a medias para ir a cambiar el ticket

Familia · Espanya ,

Ha sido una gran estància. Mi hijo Dídac ha disfrutado mucho con el kids club y con Silvia. No se queria ir. Muy bien todo el personal, en general.

Familia · Valencia,

Todo super bien el personal excepcional. Una pega el buffet un poco repetitivo. Pero todo muy bueno. El personal del comedor un 10.

Familia · Espanya (Barcelona),

Perfecto, en todos los sentidos. Sugerencia: ampliar un poco, con platos más senzillos (arroz, legumbres, menos salsas) la oferta de "menú infantil". Excelente servicio y trato, cocina estupenda, instalaciones y limpieza...

Familia · france,

Super bien accueillie

Familia · españa,

muy correcto

Pareja · Espanya,

Una molt bona experiència

Familia · Espanya,

Ha sido una estancia muy agradable, como siempre.

Pareja · España ,

.

Familia · ESPAÑA ,

FANTASTICO

Pareja · Catalunya,

Tot be

Familia · Espanya,

Todo fantástico sino hubiera sido por el calor que hacía en la habitación. Nos fue imposible descansar. Es una lástima que un hotel tan bonito y con un personal tan atento no cuide el confort en las habitaciones.

Pareja · Catalunya,

Oferta pont orimer de maig, extraordinaria

Pareja · España,

Muy buena atención personal, bonita habitación, y una muy buena oferta del puente de mayo.

Familia · Catalunya,

Una estància fantàstica i alliberadora tan pels grans com pels petits. Molt recomanable per famílies amb petits !!! Segur que hi tornarem.

Pareja · Catalunya,

Tot molt be i segur que repetirem

Familia · Spain,

correcto, destacar la amabilidad del personal

Familia · Espanya,

Molt contents tant amb l'hotel com amb el personal. Esperem poder tornar a repetir.

Pareja · España,

Magnífico. Muy confortable, bien atendidos y todos amables. Además pudimos llevar a nuestra mascota para mayor alegria. Volveremos!

Pareja · CATALUNYA,

UNA MAGNIFICA ESTADA!!!

Familia · ESPAÑA,

El personal del hotel, un trato y atención magnífico. Un detalle la tarjeta de descuentos y el acceso gratuito al Palacio de Hielo.

Familia · España,

-

Familia · España,

He estado con mis dos hijos en este hotel durante una semana. Me encanta Andorra porque nos permite relajarnos, hacer deporte y estar cerca de la naturaleza. Los niños estuvieron felices con el jacuzzi y la piscina. Las habitaciones son amplias y las camas muy cómodas. Esta cerca de la zona comercial, de restaurantes y pistas de esquí. Ha sido una excelente elección y esperamos volver pronto.

Grupos de amigos · España,

Un hotel 5 estrellas muy recomendable para estancias de esquí por la proximidad del hotel con las pistas. Buen spa, desayuno buffet y atención en recepción.

Grupos de amigos · UK,

We had such a great Skiing Holiday while staying at this hotel in January this year. We enjoyed it so much that we have booked to go back again in 2017!

Solo · ,

这是我最喜欢的酒店之一。 如果你想滑雪,这是不二之选。 员工态度友好,服务到家 多种多样的自助餐。 非同凡响的水疗中心。 温馨的装饰,宽敞舒适的客房,浴室提供浴衣和拖鞋。 享受度假时光的理想选择。

Solo · ,

这家酒店非常棒。 每次去安道尔都要去这家酒店。 位置便利,距离 EI Forn,Tarter 和商业区都很近。 拥有各种自助餐厅。 客房宽敞,配有大床和等离子电视。 如果你想在安道尔度过一个安静的假期,这家酒店是你最好的选择。